poor response to email query after buying policy and reading small print - well in truth they still haven't responded
Michael
Allianz Musical Insurance
8 years ago
Thanks for taking the time to provide feedback on your purchase. We're terribly sorry to hear that the team didn't get back to you on this occasion. I've asked for this to be looked into to see how they can better respond to customer queries in the future.
You can also get in touch with us on 0330 100 9903 and we'll be able to instantly help you out with your policy over the phone.
Zpětnou vazbu shromažďujeme nezávisle jménem společností, které s námi spolupracují. Naše platforma oslovuje pouze ověřené kupující, takže si můžete být jisti, že čtete recenze od skutečných zákazníků.
Recenzi na Feefo mohou zanechat pouze zákazníci s dokladem o nákupu. Zajišťujeme to tím, že kupující oslovujeme okamžitě po transakci.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.
Ověřujeme, zda recenze pocházejí od skutečných zákazníků, a to tak, že je přiřazujeme k prodeji nebo transakci. Lidé jsou vyzváni, aby zanechali recenzi, až po nákupu v daném podniku.