Hallo liebe Frau Trunk,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich noch einmal Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass unsere Reise offensichtlich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Der besondere Charme der Reise an Cornwalls wilder Westküste liegt in der Abgeschiedenheit der Region und den kleinen urigen Dörfern unterwegs. Dies spiegelt sich auch im Besonderen in den dort üblichen familiengeführten B&Bs wieder, die wir sorgfältig auswählen und für unsere Gäste buchen. In Zusammenarbeit mit unserem britischen Mutterunternehmen Macs Adventure verfügen wir über jahrelange Erfahrung in der Region und haben viele der Unterkünfte immer wieder selbst besucht. Wir sind der Meinung, dass wir ein gutes Preis-Leistunsgverhältnis bieten, da wir vor der Reise zusammen mit unseren Kunden den individuell besten Reiseverlauf zusammenstellen und mit Rat und Tat bei allen Fragen der Reiseplanung zur Seite stehen, mit den besten Partnern vor Ort zusammen arbeiten und auch während der Reise jederzeit bei Problemen oder Notfällen erreichbar sind.
Wir werden Ihre Anmerkungen und Informationen intern besprechen und an unser Produktteam weiterleiten.
Wir möchten unseren Service stetig verbessern und wissen Ihr Feedback zu schätzen – daher möchten wir uns noch einmal ganz herzlich bei Ihnen bedanken.
Beste Grüße
Hellen Stein
Marketing Executive
