First time buyer of festoon lights, brillant quality, had to call office to make sure the details I had were correct. Shipped to Ireland with no problem same day as ordered.
Would reccomend.
A large number of the fairy lights that I ordered were fault and/or broken. I will be pursuing a refund.
Fiona
XmasDirect
5 years ago
Hello Holly, I'm so sorry to hear that the lights you received were faulty. I don't believe we have received any contact from you in relation to this but please get in touch so we can resolve this for you. We offer a 12 month guarantee on all of our lights, therefore we can issue a replacement or offer a refund for any faulty sets.
Ressenyes sobre un producte
Fiona
XmasDirect
5 years ago
I'm so sorry to hear that the lights are faulty, this isn't typical of these at all. They come with a 12 month warranty, therefore we can offer a replacement or refund. Please get in touch so we can organise this for you.
Els nostres premis independents reconeixen les millors marques pel servei al client. Els guanyadors es decideixen en funció de les valoracions que reben dels seus clients.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
