Thank you for your feedback. I have looked into this for you and can see that DPD attempted deliver twice within 3 days after the order was despatched. A request was made by yourself to be left in a pick up shop where is was there awaiting collection for 26 days. It was sent back to the shop for collection again for 16 days. Due to the length of time DPD then collected the parcel to return to ourselves and a refund was issued. I have been unable to find an email or a record of contact from yourself regarding this. If you would like to discuss this then please contact our customer service department.
Laura
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
