Delivery did not occur on scheduled day. Was told that I'd need to pay £25 for delivery on subsequent day, so cancelled order.
The BBQ Store
The BBQ Store
13 years ago
We are extremely sorry the Courier did not deliver your item on time, we do take up each case with the courier, we completely failed you on this occasion as you should not pay any more for delivery if it was our or our couriers fault, we have spoken to the person who told you this and disciplined them accordingly. We have now refunded your payment.
Prompt communication. Very quick to amend delivery details as requested.
The BBQ Store
The BBQ Store
13 years ago
We are very sorry you were not happy with your purchase, we have contacted OUTBACK to supply parts and will get them to you asap, we have also offered you compensation for the inconvenience caused.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
