The only thing I would fault is that, despite our request, our seats were not managed on the flights so that we didn't sit together. Jet 2 provided a good service at both airports.
Accommodation fine. Staff mostly helpful and friendly but the tours were not as described the views from the boat - apart from beginning of holiday were not as shown in brochure (the brochure...
Llegeix més
Nicole - Customer Service Advisor
Riviera Travel
10 years ago
Thank you for your feedback. We're sorry to learn your recent holiday with us did not live up to your expectations and on behalf of Riviera Travel I offer my sincere apologies for the disappointment you were caused. We really appreciate our clients spending time to share their holiday experience and your feedback will prove extremely helpful in highlighting key areas that require our attention. If you would like discuss this further please do not hesitate to contact our Customer Services Department at info@rivieratravel.co.uk who will be happy to investigate the points you have raised.
Els nostres premis independents reconeixen les millors marques pel servei al client. Els guanyadors es decideixen en funció de les valoracions que reben dels seus clients.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
