sent the wrong items, on correct items corners damaged. took two weeks for the correct item to turn up. Not great communication from the team checking in.
Mocka Customer Service NZ
Mocka New Zealand
9 years ago
Thank you for your feedback, we are very sorry you may have had a different experience to the majority of our customers. We are constantly looking for ways to improve our products and service and we will definitely take this on board.
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 11/06/2017
0
Compartir
TC
Trusted Customer
Christchurch
9 years ago
Què Trusted Customer va dir sobre Mocka New Zealand:
Hi, your web page was very easy to get around, the ordering was also easy, the steel trolley was delivered in days and my nephew just loved it ,and it's New Zealand made!
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 11/06/2017
0
Compartir
TC
Trusted Customer
9 years ago
Què Trusted Customer va dir sobre Mocka New Zealand:
Excellent service
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 11/06/2017
0
Compartir
TC
Trusted Customer
9 years ago
Què Trusted Customer va dir sobre Mocka New Zealand:
I love the mocka website. Such awesome products and our go to for kids birthday and Christmas presents. Easy site to navigate and always excellent quality products.
I ordered four chairs. Unfortunately, when they arrived, they had been damaged in transit (all slightly chipped in the same place). I contacted customer services and they arranged pick-up of the...
Llegeix més
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 08/06/2017
0
Compartir
Client de confiança
9 years ago
They informed me when out of stock came back and were prompt in delivery
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 10/06/2017
0
Compartir
TC
Trusted Customer
9 years ago
Què Trusted Customer va dir sobre Mocka New Zealand:
Fast delivery and easy transaction. Our highchair came with a bar that has a dent and was crooked, contacted customsr service and within 3 days they have sent a replacement for the part. Excellent...
Llegeix més
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 05/06/2017
0
Compartir
TC
Trusted Customer
9 years ago
Què Trusted Customer va dir sobre Mocka New Zealand:
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
