Product ordered was not supplied.Heart shaped box replaced with plain.circular,very disappointed as not valentine themed or pre warned
Customer Services
Gift and Wrap
2 years ago
Good Morning,
Thank you for reaching out to us. We're genuinely sorry to hear about the disappointment with the jewellery box you received.
Upon reviewing your order, it appears there was a misunderstanding regarding the product description.
The item you received is indeed designed to be circular, and we regret any confusion this has caused. We appreciate this is not what you were hoping for, and we're keen to rectify this for you.
Please use this link to generate a free returns label: https://www.royalmail.com/track-my-return/create/1855. We are more than happy to offer a refund or exchange the item for something that better meets your needs.
Once again, we're truly sorry for any inconvenience this has caused.
Kind Regards,
GIFT AND WRAP
Ressenyes sobre un producte
Data de la compra: 29/02/2024
0
Compartir
Client de confiança
Verficada per Feefo
2 years ago
Great service all round, prompt delivery and quality purchase 👌 👍
Customer Services
Gift and Wrap
2 years ago
Thank you very much indeed for your order and for taking the time to leave us feedback.
Kind Regards
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
