This is me second renewal with Caunce O’Hara. Customer service is personal, making sure that my cover is exactly what I need. I cannot recommend highly enough.
We had been insured with this provider for 14 years. Despite this long relationship, they withdrew cover without warning less than 24 hours before the policy expiry, citing that our annual turnover...
Llegeix més
Ariana Greenwood
Caunce O’Hara
4 months ago
Hi there,
Thank you for taking the time to write a review.
I understand you have spoken with our Customer Service team, but I would like to reiterate our sincere apologies for your experience. I’m sorry for the frustration caused by the short notice surrounding your renewal, as well as the subsequent issues relating to your card payment. Your feedback has been shared with the relevant team to help inform improvements to our processes and prevent similar issues from occurring in the future.
If there is anything else we can help with, please do not hesitate to get in touch with us on 0333 321 1403.
Thank you for your patience and valued custom.
Best wishes,
Ariana
Els nostres premis independents reconeixen les millors marques pel servei al client. Els guanyadors es decideixen en funció de les valoracions que reben dels seus clients.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
