Never made a claim so can't comment on that but communication and administration is lacking. Wrote and informed them didnt wish to renew well before renewal date, however come renewal they took £434...
Changed from pervious years to an impersonal , online, treated like a number, to the point I don’t actually believe there is a company acting on my behalf and will not be there if I need them.
Katherine Ducie
Caunce O’Hara
1 month ago
Hi there,
Firstly, thank you for sharing your feedback - we genuinely appreciate you taking the time to let us know about your experience.
I’m really sorry to hear that you encountered these issues and I hope your recent conversation with my colleague Evan has addressed your concerns.
If there’s anything else you need or if you have further questions, please do not hesitate to reach out.
Kind regards,
Katherine
Els nostres premis independents reconeixen les millors marques pel servei al client. Els guanyadors es decideixen en funció de les valoracions que reben dels seus clients.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
