Although I have stayed with you, the service has not been great.
You didn't call when asked, you didn't reply to emails, and you've sent the wrong documents.
So overall, its been a terrible...
Llegeix més
Ariana Greenwood
Caunce O’Hara
25 days ago
Hi there,
Thank you for sharing your feedback.
I sincerely apologise for your experience and understand how disappointing and frustrating this must have been. This is not the level of service we aim to provide.
I understand that you have been in touch with our Complaints team and that the issue has now been resolved.
If there is anything else we can assist you with, please don’t hesitate to get in touch on 0333 321 1403.
Best wishes,
Ariana
The service has always been good. However, I did have to question/complain about the significant increase in my premium for 26/27. Following this, it was reduced. I did question why the renewal...
Insurance Policy went through again without any issues/concerns, goo communications and get early information before new policy is required, payment of policy also no comcern.
Everything has worked pretty smoothly in terms of purchasing, renewing and updating the cover over the years. I have not had to make a claim (fortunately), so I can't comment on that aspect of it.
Els nostres premis independents reconeixen les millors marques pel servei al client. Els guanyadors es decideixen en funció de les valoracions que reben dels seus clients.
Recollim comentaris de manera independent en nom de les empreses que treballen amb nosaltres. La nostra plataforma només contacta els compradors verificats, de manera que podeu estar segurs que llegiu ressenyes de clients reals.
Només els clients amb prova de compra poden deixar una revisió de Feefo. Ho assegurem posant-nos en contacte amb els compradors immediatament després de la transacció.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
Comprovem que les ressenyes provenen de clients reals fent-les coincidir amb una venda o transacció. Només es convida a les persones a deixar una ressenya després d'haver comprat amb nosaltres.
