Fast, efficiant & reliable service. Good products. Well done!
Дата на покупка: 06/12/2021
0
Споделете
PH
PATRICK O'HARA
Проверено от Feefo
Dublin
4 years ago
Какво каза PATRICK O'HARA за XmasDirect:
I have not received my order and tracking doesn't work with either delivery companies
Xmas Direct
XmasDirect
4 years ago
Hello Patrick, thank you for taking the time to leave us feedback. We are so sorry for the delay with your order. I understand this has now been resolved through our email correspondence. Best Wishes, Elle.
Very poor quality product , lots of branches missing from one side of the garland giving it a much thinner look than the rest of it, contacted the company about the issue, but they wasn't very...
Прочетете повече
Xmas Direct
XmasDirect
4 years ago
Hello Mark, thank you for taking the time to leave us feedback. As discussed in our email correspondence we believe this was simply down to the 'fluffing' of the garland however, we also offered for you to return the garlands to us where we would check the garland for any faults, which I understand you chose not to do. I have included a link to a helpful video we made regarding 'fluffing' garlands. You can watch this at the following link - https://youtu.be/PFxaAzoEe9g.
Best Wishes, Elle.
I paid for early next day delivery and they came completely torn open. I tried to raise it with the delivery company and the said it was Xmas Light's problem.
Fiona
XmasDirect
4 years ago
Hello, thank you so much for taking the time to leave us feedback. We are extremely sorry to hear you received your order in that condition, I can assure you this is certainly not how we would expect any of our orders to be sent. Can you please send us a photo of the condition you received your order in to info@xmasdirect.co.uk and one of the team can look into this for you. Thanks, Elle.
Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
