Hi Ian,
Thank you for taking the time to leave us feedback. I'm really sorry to hear your parcel has not yet been delivered. I can see from the tracking that there has been an unexpected issue in your area which has caused the delay, DPD are now due to deliver your parcel today (29/12/23). If by the end of today you have still not received your order please contact us at info@xmasdirect.co.uk and we will be able to raise this with the courier.
Best wishes,
Christmas Direct
IM
Ian McEvatt
2 years ago
On 29/12 received a letter dated 22/12 informing me the item had been impounded by customs awaiting a declaration.
On 29/12 completed online declaration, paid £4.45 in tax.
Received acknowledgement which advised that the item may not have arrived on the Island yet! Awaiting confirmation of delivery next week!
Xmas Direct
XmasDirect
2 years ago
Hi Ian,
Thank you for sharing that information with me. I can see from the tracking your parcel was delivered on the 30th December.
Best wishes,
Christmas Direct
Excellent service from XmasDirect. Last minute order made 2 days before Christmas for Christmas garlands which were received next day delivery & in perfect condition....very impressed with garlands...
Ordered at short notice and rapidly delivered . I made a mistake and re ordered more products. Ordered at 3.30pm desptached by 4 and delivered 8.30am next day - in Xmas week! Stunning service . High...
Прочетете повече
Отзиви за продукти
Дата на покупка: 20/12/2023
0
Споделете
MP
martin preece
Проверено от Feefo
2 years ago
Какво каза martin preece за XmasDirect:
Very well priced replacement bulbs so I can keep my Xmas lights working
Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
