There were lots of hidden costs that were not made clear when ordering from the website. Despite a good product purchase from other parts of the world is very expensive
XmasDirect
XmasDirect
13 years ago
I'm sorry you did not feel the delivery quote status was clear. We take your payment in advance so the stock is secured for you. Unfortunately it is very expensive to send overseas which is why we give you the option to pay the delivery or cancel the order. We will certainly look into this process and see if we can make it simpler.
Caroline
caroline@xmasdirect.co.uk
Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
