Sent the wrong colour jacket and now not responding to my emails
Woodhouse Clothing
Woodhouse Clothing
10 years ago
Thank you for your feedback. I am very sorry that the jacket you received was the incorrect colour. I have looked into this and can see that there was a barcoding error which has been amended. I have also searched for the emails you have sent but have failed to find any. I have raised this issue with our IT department in case there is an internal technical error. I apologise for this but can confirm that a full refund has been issued for this garment.
Laura
I did try and oder another pair of jeans but the website kept crashing and when I spoke to a webchat representative, she was quite rude towards me even though she did solve my problem.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
