Volvo Car Insurance вече не е активен клиент на Feefo
Показване на всички 432 прегледа
Доверен клиент
Проверено от Feefo
2 years ago
the process could have been easier
I was not kept as well informed as to the progress of my claim by my claim handler and he didn't call back when he said that he would.
Customer Care
Volvo Car Insurance
2 years ago
Many thanks for providing such valuable feedback.
I am so sorry that on this occasion our normal high level of service was not met and that you were not kept up to date with regular communication and your calls not returned. We do take this very seriously and will be addressing this with the file handlers and their line managers to ensure that this poor level of service is addressed. Once again, many thanks for bringing this to our attention.
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
2 years ago
Generally very happy
Very well in general
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
2 years ago
An excellent professional service
Kept me updated along the way and returned my car in a showroom condition
0
Споделете
ER
Eric
Проверено от Feefo
Wimborne, Dorset
2 years ago
Какво каза Eric за Volvo Car Insurance:
Yet to confirm you have accepted a no-fault claim.
Accident report forms did not have a return envelope, hence wrong address used initially and forms returned!
Accident team could only return call...
Прочетете повече
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
2 years ago
Very smooth experience. Everything happened with no fuss
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
2 years ago
Unnecessary
Poor quality hire car
Need better communication
1
Споделете
RO
Robert
Проверено от Feefo
Bridgnorth
2 years ago
Какво каза Robert за Volvo Car Insurance:
Not impressed at all
I thought the claim took far too long ( nobody else was involved & I had a high excess to contribute) plus I had to chase my claim up 3 times, which means being on hold to 3 different parties. Volvo...
Прочетете повече
1
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
2 years ago
Very helpful and efficient friendly staff
Very efficient and staff very helpful throughout a difficult time.
0
Споделете
AN
Andrew
Проверено от Feefo
Badluarach
2 years ago
Какво каза Andrew за Volvo Car Insurance:
Excellent service
Excellent service and communication. Vehicle recovered, repaired and delivered. Hire car available from day one until my vehicle repaired and returned
0
Споделете
CA
Carole
Проверено от Feefo
Dundee
2 years ago
Какво каза Carole за Volvo Car Insurance:
Excellent service from the start and most efficient, repair done to a high standard and in a short period of time,
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
