My package was returned to sender without explanation. I was disappointed.
Customer Experience
The White Company - US Website
1 year ago
Good afternoon,
I apologise for the inconvenience caused by the return of your order by the couriers. Unfortunately, orders cannot be replaced for US deliveries, as the agent had informed and issued a refund. I want to assure you that it has been fed back as to why the order was returned, and I want to apologise once again for the inconvenience. Many thanks, Sue
Отзиви за продукти
Дата на покупка: 22/05/2024
0
Споделете
JM
Jeanne McNett
US East Coast
1 year ago
Какво каза Jeanne McNett за The White Company - US Website:
I needed to return the 6 chair pads I purchased. I only requested one QR code because I didn’t realize that I needed 3 because I had 3 boxes. The return process did not make it clear that I needed...
Прочетете повече
Customer Experience
The White Company - US Website
1 year ago
Hello
Thank you for taking the time to leave us feedback today. I am sorry to hear about your returns experience, I can understand how disappointing that must have been for you. To get this resolved, I have reached out to you via email to discuss this further. Many thanks, Sue
I emailed them because the link I received to track my order was not correct therefore I could not track my order. They responded quickly. I have since placed 2 more orders and the link has not been...
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
