Как се събират отзивите във Feefo?

Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.

Кой може да остави отзив във Feefo?

Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.

Как удостоверяваме отзивите?

Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.

Как се справяме с фалшивите отзиви?

От Feefo не допускаме лица да оставят фалшиви отзиви, защото каним само проверени купувачи да дават отзиви.

Отзиви за The Moorings | Обслужване на клиенти Отзиви за {{merchantUrl}} | Feefo

Показване на всички 1,235 прегледа

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

I am writing to you on behalf of our entire crew of 8 of Natural Mystic: George F. (Captain)and Theresa Sanford, John F. and Deborah Slifer, Matthew and Nancy Silverman and Scott and Pamela Rogers. ...

Прочетете повече

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you for your thorough feedback. The numerous issues you encountered while on charter are concerning, and we would very much like to speak with you further to create a formal log in our system to avoid this occurring in the future. I have passed your contact information to our customer care team, so they are fully aware of the situation and will reach out to you directly.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 26/04/2018

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

Boat was not cleaned properly before arrival. Had to beg staff to get it cleaned. Boat checkout person, Pinky, cleaned it herself. Thanks, Pinky. Above and beyond!! For a 2 year old boat was...

Прочетете повече

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you for your feedback. We apologize for the state of the vessel upon your arrival, and are glad to hear the issue was addressed. We hope that the remainder of your charter went well. If you have any further information or would like to discuss this further with us, please contact us directly at customer.care@thlmarine.com

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 21/06/2018

Доверен клиент

7 years ago

Great Week

Yes, we will be chartering with them again. We had some issues, but they did their best to solve the problem.

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you for the review and we are so glad to hear you had a great time. We look forward to hosting you on another charter someday soon!

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 14/04/2018

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

Very frustrating the day we left the base. We found that one toilet base was leaking smelly brown water...took several hours to get fixed. We found no snubber in the anchor locker and never got one...

Прочетете повече

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you very much for your review and for your patience with us. Certainly it has been a long road to recovery and we have a ways left to go, but we still strive to provide a level of service and quality that people have come to expect. We hope to improve on your experience on your next charter.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 10/10/2018

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

The service experience was generally good. We did need remote service to our boat twice, once for a bad sensor in an engine and once for fresh water issues. The fresh water lines weren't labeled...

Прочетете повече

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you for your review, we are sorry to hear that you had issues with the boat while out on the water. We hope that the remainder of your charter experience went smoothly, and thank you for trusting us with your valuable vacation time.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 17/08/2018

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

Great people. Still in startup mode but super accommodating!

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you very much for your feedback. Certainly our operation in Nassau is still fairly new but it is great to hear that you had a good check-in experience locally. We hope to welcome you back again someday soon!

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 20/07/2018

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

Paid for a 1-3 year old boat but did not receive it.

Provide what you promised

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you for your feedback. This is concerning to hear. If you have not done so already, please contact us directly at customer.care@thlmarine.com so that we may gather more information to ensure this does not happen again the future.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 12/05/2018

Доверен клиент

7 years ago

Excellent charter on a nice boat

The boat was in great shape, they were easy to work with and everything was ready on time. I'd charter again.

Ian

The Moorings

7 years ago

Thank you very much for your feedback. We would certainly welcome you back again!

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 17/09/2018

Доверен клиент

7 years ago

Качени медийни файлове

Преглед на всички медийни файлове (1)

Moorings in St Martin did a great job. your Clearwater office not so much.

For the most part the Moorings personnel in Clearwater Florida were helpful during the planning stages, however, I was a bit disappointed with a few of the people there. However, there was one in...

Прочетете повече

Ian

The Moorings

7 years ago

We are sorry to hear you had a less than satisfactory experience during the booking process. If possible we would like to hear more about whom you were speaking to, so that we can ensure it does not happen again in the future. Please contact us directly at customer.care@thlmarine.com so that we may learn more. We do hope that your charter experience overall went well, and hope to improve upon our level of service the next time around.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 10/06/2018

Trusted Customer

7 years ago

Какво каза Trusted Customer за The Moorings:

Muy bien, lo único que tuvimos que esperar 2 horas porque los cepillaos de WC estaban sucios y fueron a buscar otros. Adicionalmente ideal sería que las sábanas y almohadas tengan mejor calidad.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 13/11/2018

Не сте получили покана за оставяне на отзив?

Moorings Crewed 5000 - 5 Cabin Catamaran

Преглед на всички медийни файлове (260)

Feefo Trusted Service Awards

Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.

Какво представляват наградите Trusted Service Awards

Защо да се доверявате на отзивите във Feefo?

Научете повече за Feefo

Прегледи на The Moorings

ExumasОще прегледи на този продукт (40)Разгледайте уебсайта на продуктаthe Exuma islands were fantastic the boat and service were poor at best

Moorings 4800 - 4 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (63)Разгледайте уебсайта на продукта

TortolaОще прегледи на този продукт (401)Разгледайте уебсайта на продукта

Moorings 4500 - 4 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (15)Разгледайте уебсайта на продуктаExcellent boat. Loved the water maker and underwater lights.

TortolaОще прегледи на този продукт (401)Разгледайте уебсайта на продуктаClean, everyone was friendly and accommodating

Moorings 45.4 - 4 Cabin MonohullОще прегледи на този продукт (4)Разгледайте уебсайта на продукта

TortolaОще прегледи на този продукт (401)Разгледайте уебсайта на продуктаRoad Town is Road Town; the Islands are the Islands

Moorings 45.3 - 3 Cabin MonohullОще прегледи на този продукт (30)Разгледайте уебсайта на продуктаsee comments above; you can do better.

TortolaОще прегледи на този продукт (401)Разгледайте уебсайта на продукта

Moorings 3900 - 4 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (18)Разгледайте уебсайта на продукта

ExumasОще прегледи на този продукт (40)Разгледайте уебсайта на продуктаAwesome islands Highly recommend Thunderball Grotto!

Moorings 514 PC - 4 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (54)Разгледайте уебсайта на продукта

TortolaОще прегледи на този продукт (401)Разгледайте уебсайта на продукта

Moorings 4800 - 4 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (63)Разгледайте уебсайта на продуктаDid not receive a 1-3 year old boat that I paid for. Many failures. I made a list of 17 failures

BelizeОще прегледи на този продукт (24)Разгледайте уебсайта на продукта

Moorings 3900 - 4 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (18)Разгледайте уебсайта на продуктаThe boat was in good shape, could have used a bit more line and a giant can of sail lube but nothing else to complain about.

ExumasОще прегледи на този продукт (40)Разгледайте уебсайта на продуктаLo que escribí en la anterior. Muy buena disposición del personal y muy amables.

Moorings 433 PC - 3 Cabin CatamaranОще прегледи на този продукт (41)Разгледайте уебсайта на продуктаMuy bien, me gustaría que tenga radar.

Как се събират отзивите във Feefo?

Кой може да остави отзив във Feefo?

Как удостоверяваме отзивите?

Как се справяме с фалшивите отзиви?