Delivery did not occur on scheduled day. Was told that I'd need to pay £25 for delivery on subsequent day, so cancelled order.
The BBQ Store
The BBQ Store
13 years ago
We are extremely sorry the Courier did not deliver your item on time, we do take up each case with the courier, we completely failed you on this occasion as you should not pay any more for delivery if it was our or our couriers fault, we have spoken to the person who told you this and disciplined them accordingly. We have now refunded your payment.
Prompt communication. Very quick to amend delivery details as requested.
The BBQ Store
The BBQ Store
13 years ago
We are very sorry you were not happy with your purchase, we have contacted OUTBACK to supply parts and will get them to you asap, we have also offered you compensation for the inconvenience caused.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
