Как се събират отзивите във Feefo?

Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.

Кой може да остави отзив във Feefo?

Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.

Как удостоверяваме отзивите?

Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.

Как се справяме с фалшивите отзиви?

От Feefo не допускаме лица да оставят фалшиви отзиви, защото каним само проверени купувачи да дават отзиви.

Отзиви за Online Carpets | Обслужване на клиенти Отзиви за {{merchantUrl}} | Feefo

49,159 от 49,158 прегледа

Michelle Kelly

Проверено от Feefo

GBR

4 months ago

Какво каза Michelle Kelly за Online Carpets:

Good product

Kept up to date with delivery time

HLu

Проверено от Feefo

GBR

4 months ago

Какво каза HLu за Online Carpets:

The underlay foam product appears to have quality issue.

Delivery service is good. About the underlay product, unfortunately, there is a very hard lump/object in the foam. Video uploaded.

Corrie Williams

Проверено от Feefo

GBR

4 months ago

Какво каза Corrie Williams за Online Carpets:

Customer service is excellent. Very professional courteous and clear. Only negative was that the despatch from order took a few more days than I would have expected. Quality of product is excellent

Al M

Проверено от Feefo

GBR

4 months ago

Какво каза Al M за Online Carpets:

Online Carpets - good to order from

This is the second carpet we have ordered from Online Carpets. I had an issue with the couriers as we were having the carpet delivered to our static caravan who arrived to deliver the carpet but...

Прочетете повече

Joanne Alcock

Проверено от Feefo

4 months ago

Какво каза Joanne Alcock за Online Carpets:

Great reasonably priced company

I was impressed with their delivery time. Arrived on Easter Monday. Website much cheaper than shops

Доверен клиент

Проверено от Feefo

4 months ago

Very good

Доверен клиент

Проверено от Feefo

4 months ago

Great service and value for money

Very easy and smooth. Easier than i thought.

Доверен клиент

Проверено от Feefo

4 months ago

sample sent right away and all items delivered safely

Matthew Mulligan

Проверено от Feefo

GBR

4 months ago

Какво каза Matthew Mulligan за Online Carpets:

Very good

Доверен клиент

Проверено от Feefo

4 months ago

Fed up

Not happy at all, order delivered to wrong address and info supplied was wrong. Have requested refund

Customer Services

Online Carpets

4 months ago

Hi Lyn, Thank you for taking the time to leave your review. We’re sorry to see your feedback regarding the service provided by our team. From our records, your most recent correspondence thanked our team for their efforts in trying to amend the delivery address with the third-party courier. Upon reviewing your order, it appears the address entered at checkout was incorrect. Although we did update the courier with the revised details, they unfortunately still attempted delivery to the original address. As a result, a full refund has now been issued to you. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience while we worked to resolve this. Kind regards, Joanne Online Carpets.

Не сте получили покана за оставяне на отзив?

Great website where you can put your sizes in,very competitive price

Excellent price for a web back carpet ,I'll be ordering more for livingroom

Преглед на всички медийни файлове (10)

Feefo Trusted Service Awards

Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.

Какво представляват наградите Trusted Service Awards

Защо да се доверявате на отзивите във Feefo?

Научете повече за Feefo

Прегледи на Online Carpets

Как се събират отзивите във Feefo?

Кой може да остави отзив във Feefo?

Как удостоверяваме отзивите?

Как се справяме с фалшивите отзиви?