Thank you for taking the time to provide your feedback. We're sorry for the miscommunication and understand how frustrating this experience would have been. This is not the standard of service we strive to provide for our customers.
We have investigated the matter and provided feedback to the relevant team member to help ensure better customer outcomes in the future.
I understand that a member of our Sales Care team contacted you yesterday and confirmed that your cover is in place. We appreciate the opportunity to clarify the situation and resolve your concerns.
If there is anything further we can assist you with, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your feedback, as it helps us continue to improve our service.
Kind regards,
Stephen
NobleOak - Operations Manager
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
1 month ago
Life insurance
Great service and sorted in a few days
0
Споделете
MS
Mariska Setionago
Проверено от Feefo
1 month ago
Какво каза Mariska Setionago за NobleOak Life Limited:
Great service
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
1 month ago
Good communication
Aaron was nice to talked through and able to explain and respond to my inquiries in the soonest possible time. Will recommend highly to my family and friends.
0
Споделете
PU
Primali Udawatta
Проверено от Feefo
AUS
1 month ago
Какво каза Primali Udawatta за NobleOak Life Limited:
Professional
Professional and courteous staff… easy to talk and explained everything I need
0
Споделете
MG
Michael Gainer
Проверено от Feefo
AUS
1 month ago
Какво каза Michael Gainer за NobleOak Life Limited:
Good experience
Good customer service and gave a good quote. Easy to get approval after a few questions.
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
1 month ago
Exceptional service.
Great service and very friendly. Customer service willing to go the extra mile.
0
Споделете
RL
Regina Lemaiyan
Проверено от Feefo
AUS
1 month ago
Какво каза Regina Lemaiyan за NobleOak Life Limited:
Effective the agent was resourceful,thus able to answer the questions that
Effective and efficient on boarding. I would definitely recommend it. Premiums are lower as compared to the previous l had.
0
Споделете
TW
Toby Willson
Проверено от Feefo
AUS
1 month ago
Какво каза Toby Willson за NobleOak Life Limited:
Lovely and easy to deal with.
0
Споделете
AK
Anju Kumar
Проверено от Feefo
1 month ago
Какво каза Anju Kumar за NobleOak Life Limited:
Chris was very detailed in explaining the policy and very professional
Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
