Thank you for this feedback. Please note that we can provide flat parasol bases which will fit underneath the tables to secure the parasol if necessary. The base plate is 5mm high so will fit underneath the wooden strut bar. Please find a link below to the bases on our website:
http://www.joalexander.co.uk/catalogue/parasols/parasol-bases/medium-base-plate-and-tube/
My rating would be not Good, but better than Poor, so I cannot use your scoring system as I wish. The service was OK, but I think poorly of a company that asks me to pay a 50% deposit with order,...
Прочетете повече
Jo Alexander
Jo Alexander
13 years ago
At Jo Alexander we aim to ensure a smooth process for our customers and since receiving your feedback we have implemented a system of highlighting deposit payments so that this error does not occur again.
Kind Regards
Jo Alexander
Отзиви за продукти
Jo Alexander
Jo Alexander
13 years ago
We appreciate your valuable feedback and apologise for any inconvenience caused. Whilst we generally like to take full payment from a customer at the point of ordering, we do take deposits if appropriate. We can only conclude that full-payment was inadvertently taken from your card, as opposed to the deposit amount, when processing.
At Jo Alexander we aim to ensure a smooth process for our customers and since receiving your feedback we have implemented a system of highlighting deposit payments so that this error does not occur again.
Kind Regards
Jo Alexander
Дата на покупка: 08/05/2012
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
13 years ago
Very helpful
Отзиви за продукти
Дата на покупка: 04/06/2012
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
13 years ago
Went out of the way to accommodate us with delivery etc.
I am extremely happy both with the table and bench. Both have been much admired by envious friends.
I was also very pleased and impressed with your prompt package and delivery.
Please be assured that...
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
