Great company I have used before. Good value, delivering on time and no hassle, easy to book on line with a choice of paying too ease the way you pay.
0
Споделете
IC
Ian Critchley
Проверено от Feefo
GBR
7 months ago
Какво каза Ian Critchley за Grass247:
Excellent communication from first placing the order through to delivery. Excellent delivery driver very helpful and professional definitely recommend first class service
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
7 months ago
Adequate for what we wanted.
No complaints
0
Споделете
GF
Gordon fern
Проверено от Feefo
7 months ago
Какво каза Gordon fern за Grass247:
Absolutely great service
0
Споделете
HR
Helena Rex
Проверено от Feefo
GBR
7 months ago
Какво каза Helena Rex за Grass247:
so glad i chose Grass247, product was great, price was great, and delivery was so quick from the time of ordering. Great service, im a very satisfied customer!!
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
7 months ago
Terrible
Customer Services
Grass247
7 months ago
Good afternoon,
Thank you for taking the time to share your review following your recent order. We are sorry to hear that the delivery did not meet your expectations.
From your product review, we understand that your concern was related to the delivery of the roll. According to your order details, the roll weighed over 70kg. For heavier items such as this, it is the customer’s responsibility to arrange suitable personnel or machinery to assist the driver with unloading. This information is highlighted on our website under Delivery Information and explained in further detail in our Terms and Conditions.
We also include a reminder in our dispatch emails that assistance may be required for larger items. In addition, we offer the option to have rolls cut into smaller, more manageable sizes at no extra cost.
We’d like to learn more about what happened on the day of delivery; as such, a member of our Customer Care Team will be reaching out to discuss this further.
Kind regards,
Jenny
Grass247
Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
