Как се събират отзивите във Feefo?

Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.

Кой може да остави отзив във Feefo?

Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.

Как удостоверяваме отзивите?

Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.

Как се справяме с фалшивите отзиви?

От Feefo не допускаме лица да оставят фалшиви отзиви, защото каним само проверени купувачи да дават отзиви.

Отзиви за Grape Tree

Показване на всички 23,710 прегледа

Customer

Проверено от Feefo

West Sussex

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

Website customer service needs improving!

Slow delivery, poor communication. Then when items did arrive they were incorrect and I ended up being refunded rather than receiving the correct items which I had asked for. Ended up going to a...

Прочетете повече

Neil

Grape Tree

10 years ago

Good morning Amanda,

Thank you very much for your feedback, we appreciate you taking the time.

We acknowledge that there issues at times with our previous courier which is why we moved to offer fully tracked services from Parcel Force as of the end of March with the intention of improving customer experience with quicker delivery and the ability to track the status of orders all the way to your door by email and text message.

With regard to the product error we can only apologise and hope that the swift refund brought things to a close quickly and we sincerely hope that you will consider ordering online with us once again.

Regards

Grape Tree

Дата на покупка: 26/01/2016

Customer

Проверено от Feefo

Kinross

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

5 star service

Delivered promptly and beautifully packaged.

Дата на покупка: 29/03/2016

Customer

Проверено от Feefo

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

No complaints. Speedy delivery, excellent company.

Дата на покупка: 04/03/2016

Customer

Проверено от Feefo

Bath

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

Excellent customer service through 'live chat' I couldn't find a product listing on line and was given a link to add it to my basket. I also asked questions about products and these were answered...

Прочетете повече

Дата на покупка: 10/03/2016

Customer

Проверено от Feefo

Weston-super-Mare

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

Good but I prefer to view the goods before purchase.

This was a good opportunity to review the stock, which is extensive and good quality. since ordering, I discovered a new Grape Tree store has been trading about five miles away from home. As I prefer...

Прочетете повече

Дата на покупка: 13/12/2015

Customer

Проверено от Feefo

Dorrington

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

ignore supermarkets and go here.

Trying to keep fit and healthy can be stressful due to prices and quality of goods. I don't have this issue with the Grape Tree, great stock and prices that will hands down beat supermarkets. I...

Прочетете повече

Дата на покупка: 23/02/2016

Customer

Проверено от Feefo

London

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

Service was fine, but... The website overcharged me, I pointed it out to them, software error, it was only a few pounds but they sent me a voucher which I will not bother using. I paid on PayPal, if...

Прочетете повече

Дата на покупка: 12/12/2015

Доверен клиент

Проверено от Feefo

10 years ago

slow delivery

Every thing i ordered arrived in two boxes packed well The large box had two chocolate coins in which was a nice touch The only negative is it was nearly two weeks from ordering to delivery

Дата на покупка: 22/03/2016

Доверен клиент

Проверено от Feefo

10 years ago

excellent

Quality products and quick delivery

Дата на покупка: 11/01/2016

Customer

Проверено от Feefo

Devon

10 years ago

Какво каза Customer за Grape Tree:

quick service from ordering to arriving at the door.

Definitely would use this service again

Дата на покупка: 03/02/2016

Не сте получили покана за оставяне на отзив?

Feefo Trusted Service Awards

Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.

Какво представляват наградите Trusted Service Awards

Защо да се доверявате на отзивите във Feefo?

Научете повече за Feefo

Прегледи на Grape Tree

Как се събират отзивите във Feefo?

Кой може да остави отзив във Feefo?

Как удостоверяваме отзивите?

Как се справяме с фалшивите отзиви?