Как се събират отзивите във Feefo?

Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.

Кой може да остави отзив във Feefo?

Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.

Как удостоверяваме отзивите?

Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.

Как се справяме с фалшивите отзиви?

От Feefo не допускаме лица да оставят фалшиви отзиви, защото каним само проверени купувачи да дават отзиви.

Отзиви за ESE Direct | Обслужване на клиенти Отзиви за {{merchantUrl}} | Feefo

Показване на всички 3,610 прегледа

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

the telephone purchase was good as was the delivery of the idem the said chair is now held on brackets on the wall. all good thanks

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

Hi Fay

Thank you very much for your positive feedback, it is greatly appreciated :)

We hope to welcome you back as a customer again in the future.

Дата на покупка: 31/07/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Would use again

Items arrived as per delivery date

Ryan - Customer Care

ESE Direct

8 years ago

Hello Sandra. Thank you for your positive review, we hope to hear from you again in the future.

Дата на покупка: 07/07/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Better feedback needed

Info on delivery date would improve their rating

Ryan - Customer Care

ESE Direct

8 years ago

Hello Fraser. Thank you for your comments, we try to be as precise as possible with delivery dates however this is not always possible with some of our products due to them being made to order. However we are always available on the phone and e-mail to offer as much support as possible. We hope to hear from again in the near future.

Customer

8 years ago

You confirm my point - the customer has to contact you to find out what is happening, you are not proactive in keeping client informed which obviously from a customer perspective is preferable!

Ryan - Customer Care

ESE Direct

8 years ago

Hello Fraser. Thank you for your response. We appreciate your comments, and have taken them on board - we will look at ways that we can improve our service for the future.

Дата на покупка: 31/07/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Easy ordering quick delivery

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

Hi Susan

Thank you so much for your positive review :)

We really appreciate your feedback, and we hope to welcome you back as a customer again in the future.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 02/08/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Great products and very good service.

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

Hi David.

Thank you so much for your positive review of ESE Direct :)

We hope to welcome you back as a customer in the near future.

Дата на покупка: 04/08/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

The board has not arrived yet and no communication to let us know about the change of delivery date. Needed to chase ESE to find out. New delivery date issued in 2 days time.

Ryan - Customer Care

ESE Direct

8 years ago

Hello Agata. We do apologise for the delay in your order, we have spoken to the supplier and they have had some manufacturing issues which has unfortunately delayed your order. We have spoken to them this morning and they have confirmed that your order is due for delivery tomorrow.

Дата на покупка: 21/07/2017

Customer

Hoddesdon

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Great product sent super fast. I will purchase again without hesitation.

Ryan - Customer Care

ESE Direct

8 years ago

Hi Andrew. Thank you for your positive review, we do hope to hear from you again in the near future.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 09/08/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Good service!!

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

Hi Tony. Thank you very much for your positive review of ESE Direct. We hope to welcome you back as a customer in the near future.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 07/08/2017

Customer

8 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

it was terrible unlikely to use this company again. Ordered signage supposed to be delivered in 1 - 3 days took a week. Had 4 emails saying it had been delivered which it had not. Phoned 4 times...

Прочетете повече

Michelle - Customer Care Supervisor

ESE Direct

8 years ago

We are really sorry for the delay with your order, and any inconvenience this caused. We understand that you now have the item - we are looking into what happened with your order and how we can avoid it happening again in the future.

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 09/08/2017

Customer

9 years ago

Какво каза Customer за ESE Direct:

Great company

Fantastic company, couldn't do enough to help and always let me know any updates for the delivery timing of my order

Отзиви за продукти

Дата на покупка: 24/07/2017

Не сте получили покана за оставяне на отзив?

Feefo Trusted Service Awards

Нашите независими награди отличават най-добрите марки по обслужването на клиенти. Победителите се определят въз основа на рейтингите, които получават от своите клиенти.

Какво представляват наградите Trusted Service Awards

Защо да се доверявате на отзивите във Feefo?

Научете повече за Feefo

Прегледи на ESE Direct

Coba-Wash Entrance Mats 850mm x 1200mm (Colour: Black/steel)Още прегледи на този продукт (5)Разгледайте уебсайта на продуктаGood rubber backing cleans shoe bottoms without showing dirt

Carrier, Twin WheeledОще прегледи на този продукт (10)Разгледайте уебсайта на продуктаPerfect for the task. Strong and well made.

Mixed Vessel Containment Sump 1200 x 800 x 170h 100 litre capacityОще прегледи на този продукт (22)Разгледайте уебсайта на продуктаDoes what it says on the tin!

Caution Site Traffic SignОще прегледи на този продукт (1)Разгледайте уебсайта на продуктаThe items arrived as described

Feefo Test ProductОще прегледи на този продукт (1)Разгледайте уебсайта на продуктаgreat lockers, they have really helped to update the look of our public changing rooms

Как се събират отзивите във Feefo?

Кой може да остави отзив във Feefo?

Как удостоверяваме отзивите?

Как се справяме с фалшивите отзиви?