Whilst we have received various emails updating us on our order we still await the delivery of kindling from 19 September despite an email saying it was out for delivery 5 October. Really...
No inventory control and rude customer service operatives (due to shared frustration I guess)
servicedeliveryteam@cplindustries.co.uk
Coals2U
3 years ago
Thank you for your feedback. We are sorry about the delay with your delivery. We are currently experiencing a large influx of orders, we are all doing the best we can in getting dates and deliveries done.
Wood was great, and deal on coals to try them was great. Communication really needs working on as I was stuck in pending limbo for weeks before I received an email to tell me my local depo was busy,...
Прочетете повече
servicedeliveryteam@cplindustries.co.uk
Coals2U
3 years ago
Thank you for your feedback. As been provided with email address an email should have been sent the day before delivery to confirm the date.
Дата на покупка: 13/09/2022
0
Споделете
Доверен клиент
Проверено от Feefo
3 years ago
Had to wait a very long time for delivery. Communication about this was poor.
Homefire Group Ltd's network of depots combines the backing of a national company with the friendly, hands-on service that only a local depot can provide.
Събираме независимо отзиви от името на фирмите, които работят с нас. Нашата платформа се свързва само с потвърдени купувачи, за да сте сигурни, че четете отзиви от истински клиенти.
Само клиенти с доказателство за покупка могат да оставят отзив във Feefo. Гарантираме това, като се свързваме с купувачите веднага след трансакцията.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Проверяваме дали отзивите са от истински клиенти, като ги съпоставяме с продажба или трансакция. Лицата получават покана да оставят отзив само след като са закупили от фирмата.
Homefire Group Ltd's network of depots combines the backing of a national company with the friendly, hands-on service that only a local depot can provide.
