Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Bizimle çalışan işletmeler adına bağımsız olarak geri bildirim topluyoruz. Platformumuz yalnızca doğrulanmış alıcılara ulaşır. Böylece gerçek müşterilere ait değerlendirmeler okuduğunuzdan emin olabilirsiniz.

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Yalnızca satın alma kanıtı olan müşteriler Feefo değerlendirmesi yapabilir. Bunu, işlemlerinden hemen sonra alıcılara ulaşarak sağlıyoruz.

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Değerlendirmelerin gerçek müşterilerden geldiğini, bunları bir satış veya işlemle eşleştirerek doğrularız. İnsanlar yalnızca işletmeden satın aldıktan sonra değerlendirme yapmaya davet edilir.

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?

Feefo, yalnızca doğrulanmış alıcıları geri bildirim sağlamaya davet ettiğimiz için, insanların sahte değerlendirmeler yapmasını önler.

Petplan Değerlendirmesi | Müşteri Hizmetleri {{merchantUrl}} Değerlendirmesi | Feefo

72,592 değerlendirmenin tümü gösteriliyor

Mrs V Jenkins

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 days ago

Mrs V Jenkins, Petplan hakkında ne dedi?:

Very fast and efficient. And kept us informed at every stage if the claim

Alışveriş tarihi: 19/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

The login issue I’m having I’m still waiting to be rectified . If you can login ok a good service I asked for help and was asked why do I need to login to see details?

Gigi

Petplan

6 days ago

Hi, Thank you for your review. We're sorry to hear of the issues you're facing with logging in to your MyPetplan account. This has been logged as feedback for the relevant team to consider, I can see you've been able to login successfully today. If you do face any more issues with this, please don't hesitate to get in touch with us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Güvenilir Müşteri

6 days ago

I’ve logged on but takes me to an account where the policy ended in 2025 for Poppy doesn’t show correct policy or the new kitten rubys policy and the address is incorrect. Thus shouldn’t be this hard. I’ve contacted the link you put on the reply the third contact I’ve emailed I hope I get help this time .

Alışveriş tarihi: 18/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

Excellent.

Alışveriş tarihi: 17/08/2026

Mr Adam Collett

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 days ago

Mr Adam Collett, Petplan hakkında ne dedi?:

Policy update

Quick response with a good level of detail to ensure I had all the information I required regarding my policy

Alışveriş tarihi: 22/08/2026

Ms Jill Gardner

Feefo Tarafından Doğrulanmış

GBR

6 days ago

Ms Jill Gardner, Petplan hakkında ne dedi?:

No regrets!

Mavinder K. took the time to thoroughly research my claim and listened to my complaint with understanding and care. The claim itself was processed quickly. I've been pleased with Petplan so far and...

Devamını oku

Alışveriş tarihi: 19/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

Help my dog

They have been excellent helping with the vets to help my dog who turned out to have hip displacia,

Alışveriş tarihi: 21/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

They are so helpful and

Exemplary

Alışveriş tarihi: 21/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

New policy

I can't comment yet, this is a new policy for our new puppy. I've not spoken to anyone, policy taken out on line. You can't give feedback on a company when they haven't done anything for you. Time...

Devamını oku

Gigi

Petplan

6 days ago

Hi, Thank you for choosing Petplan for your new puppy! We're glad you found our online process straightforward. We hope you won't need to make a claim, but if you ever do, our team will be here to help. We look forward to supporting you and your puppy along the way. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Alışveriş tarihi: 18/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

Quick set up

Set my insurance up and git a discount thank you petulant **

Alışveriş tarihi: 21/08/2026

Güvenilir Müşteri

Feefo Tarafından Doğrulanmış

6 days ago

Very helpful

It was very good very helpful very

Alışveriş tarihi: 21/08/2026

Değerlendirme daveti almadınız mı?

(250) medyanın tümünü görüntüle

Feefo Trusted Service Awards

Bağımsız ödüllerimiz, müşteri hizmetleri alanında en iyi markaları ödüllendirmektedir. Kazananlar, müşterilerinden aldıkları puanlara göre belirlenir.

Trusted Service Awards nedir?

Feefo değerlendirmelerine neden güvenmelisiniz?

Feefo hakkında daha fazla bilgi alın

Petplan Değerlendirmeler

Feefo değerlendirmeleri nasıl toplanıyor?

Kimler Feefo değerlendirmesi yapabilir?

Değerlendirmeleri nasıl doğruluyoruz?

Sahte değerlendirmelerle nasıl başa çıkıyoruz?