Securimed Omdömen

Bonjour,

En date du 18/09 dernier nous avions informé votre collègue Mme D. de notre procédure de règlement anticipé pour ouverture de compte. Nous sommes désolés concernant l'erreur de livraison, l'adresse a bien été modifiée dans nos fichiers. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. 

Bien cordialement,

L' équipe Securimed

Bonjour, 

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il y a eu effectivement une erreur de notre transporteur, qui a livré dans un autre lycée de Longuenesse malgré une saisie correcte chez nous de votre adresse. Pour ce type d'incident, il ne faut pas hésiter à prendre contact avec notre service client afin que nous puissons faire les démarches nécessaires de réacheminement. 

Bien cordialement,

L' équipe Securimed

Bonjour,

Nous comprenons votre insatisfaction vis-à-vis du délai de livraison. Nos délais de livraison standard sont de 24/48H. Cependant, étant donné la forte demande sur les trousses PPMS au moment de votre commande, le délai indiqué sur notre site internet était d'une semaine.

Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,

L' équipe Securimed