Hello David
We are very sorry to hear that you had some bent 2x1 lengths. We have emailed you to get some further information as we would very much like to get this resolved for you. Customer satisfaction really is extremely important to us here at Ruby and we are always happy to replace damaged or defective timber upon receipt of photographs.
We look forward to hearing from you so we can get this sorted to your satisfaction.
Kind regards
Nikki
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.
Vi samlar självständigt in feedback på uppdrag av de företag som samarbetar med oss. Vår plattform vänder sig endast till verifierade köpare, så du kan vara säker på att du läser omdömen från verkliga kunder.
Bara kunder med inköpsbevis kan lämna ett Feefo-omdöme. Vi säkerställer detta genom att kontakta köparna direkt efter transaktionen.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
Vi kontrollerar att omdömena kommer från verkliga kunder genom att matcha dem med en försäljning eller transaktion. Kunderna erbjuds att lämna ett omdöme bara när de har köpt något från företaget.
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.