Hello. You ordered two clearance door curtains but we only had one. We emailed you 3 times and tried ringing once. We then refunded you in full 2 weeks after you placed the order as had not had a response. I can only assume our messages were going in to your spam folder.
when i approached them about the faulty voile, with regards to just making them aware and stately plainly that i wasnt after a refund or anything the person replying got rude with me and very shirty,...
Prečítať všetko
David Cooper
Curtains Curtains Curtains
1 day ago
I'm sorry you feel you need to complain about our service. We had a long email discussion but did not understand what you were complaining about. As said before, we were no trying to be rude we just wanted to help. We offered to replace the faulty voile but you did not want us too.
Naše nezávislé ocenenia oceňujú najlepšie značky v oblasti služieb zákazníkom. O víťazoch sa rozhoduje na základe hodnotení, ktoré dostávajú od svojich zákazníkov.
V mene podnikov, ktoré s nami spolupracujú, nezávisle zhromažďujeme spätnú väzbu. Naša platforma oslovuje len overených kupujúcich, takže si môžete byť istí, že čítate recenzie od skutočných zákazníkov.
Recenziu na Feefo môžu zanechať len zákazníci s dokladom o kúpe. Zabezpečujeme to tak, že kupujúcich oslovíme hneď po transakcii.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.
Overujeme, či sú recenzie od skutočných zákazníkov, a to tak, že ich priradíme k predaju alebo transakcii. Požiadame ľudí, aby zanechali recenziu až po nákupe v danej firme.