Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Your Co-op | Отзывы о службе поддержки клиентов для https://www.feefo.com/reviews/phone-co-op | Feefo

Просмотр всех 3,511 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Great service but customer service can be improved a lot

I have been with the phone Coop for a number of years, so when called to review my package no-one answered on any of the options on their automated service except for the option to join. Why have...

читать еще

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your feedback, our Customer Services team will get in touch with you directly soon

Дата покупки: 01/10/2019

Customer

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Customer сказал(-а) о Your Co-op:

very easy & straightforward to get in touch & communicate with them, either via online chat or email. Everything explained very clearly & in friendly manner :-)

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you were happy with our service.

Дата покупки: 07/10/2019

Customer

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Customer сказал(-а) о Your Co-op:

Quick and easy, got my confirmation emails through just after our call and the website is easy to navigate (change password etc.), not like the other phone company I had struggles with in the last...

читать еще

Дата покупки: 08/10/2019

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Answered immediately by human being. Very friendly and helpful

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you very much for taking the time to review our service.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 27/08/2019

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Wasn’t told it would be 14 day-then had a letter with the wrong earlier sta

Tell the customer what’s going to happen-the steps. the time-try to get emails sent with the correct dates on

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your feedback, our Customer Services team will get in touch with you directly soon

Дата покупки: 27/09/2019

Customer

Подтверждено Feefo

Winchester

6 years ago

Что Customer сказал(-а) о Your Co-op:

yes and yes. Helpful and efficient

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your comments, it's great to hear that you were happy with our service.

Дата покупки: 25/09/2019

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Charlbury

Very helpful and courteous phone representative. She was very patient explaining the options and services to me.

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you were happy with our service.

Дата покупки: 04/10/2019

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

Enquiry was speedily dealt with.

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for leaving a review, we are thrilled that you are happy with the service.

Дата покупки: 03/10/2019

Customer

Подтверждено Feefo

6 years ago

Что Customer сказал(-а) о Your Co-op:

good, clear and helpful

very smooth transaction and very helpful staff. I'm always very satisfied with the service provided from the Phone Coop :-)

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your comments, it's great to hear that you were happy with our service.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 23/08/2019

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

6 years ago

This was quite brilliant! I got a call telling me I'd be better off upgrading my 'deal'!

The Phone Co-op

Your Co-op

6 years ago

Thank you for your review! We're delighted to hear you were happy with our service.

Отзывы о товаре

Дата покупки: 22/08/2019

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo

Отзывы о Your Co-op

Superfast Fibre BroadbandДругие отзывы об этом продукте (1,895)Посмотреть продукт на сайтеMy main motivation for using The Phone Coop is its ethical foundations. The service all went very smoothly and the broadband is working seamlessly

Your Co-op BroadbandДругие отзывы об этом продукте (1,895)Посмотреть продукт на сайтеBecause I was advised by phonecoop to take on this new deal and it's fantastic, so thank you!

Как собираются отзывы Feefo?

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Как мы проверяем отзывы?

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?