Cum sunt colectate evaluările Feefo?

Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.

Cine poate lăsa o evaluare Feefo?

Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.

Cum verificăm evaluările?

Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.

Cum ne ocupăm de evaluările false?

Feefo împiedică oamenii să lase evaluări false, deoarece invităm doar cumpărătorii verificați să dea feedback.

ExoticDirect Recenzii | Recenzii ale serviciului de clienți pentru https://www.feefo.com/reviews/exotic-direct | Feefo

Afișarea tuturor 1,923 recenziilor

Client de încredere

4 days ago

Data achiziției: 08/08/2025

Cost effective and reassuring to have.

Staff are polite and helpful and it’s not expensive (we have four rats so I was expecting high costs) to get good cover.

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Client de încredere

6 days ago

Data achiziției: 05/08/2025

Would recommend

Easy purchase easy renewal not bad price

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Client de încredere

9 days ago

Data achiziției: 30/07/2025

Kind and helpful

Didn’t take long to get a response about my claim I made. Answered the questions quickly I had after the claim. Very kind and friendly. Made the process easier, thank you.

Angel

ExoticDirect

7 days ago

Hello, Thanks for taking the time to leave feedback for us. We really appreciate it and are glad you were happy with our service. Kind regards Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Mrs Angela James

Westcliff-on-Sea, Essex

13 days ago

Data achiziției: 30/07/2025

Angel

ExoticDirect

12 days ago

Good afternoon, Thanks for the five star feedback, it means a lot. Kind regards Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Mrs Cheryl Bullock

Glossop

18 days ago

Data achiziției: 24/07/2025

Ce a spus Mrs Cheryl Bullock despre ExoticDirect:

Amazing company, wouldn’t be without them.

Exotic direct are a great company, I’ve been with them for years now, I have my ferrets insured with them, one of my boys who I previously had insured with them was really poorly, and if I hadn’t had...

Read all

Amy

ExoticDirect

15 days ago

Hello, Thanks for leaving us such positive feedback and we're really, really pleased to hear you found the service so helpful and the great feedback on your claims experience. Kind regards The Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Mrs Carol A Phillips

DERBY

26 days ago

Data achiziției: 15/07/2025

Ce a spus Mrs Carol A Phillips despre ExoticDirect:

Straightforward and easy to deal with

Fast and efficient service, no hassle setting up an insurance plan for my new pet

Angel

ExoticDirect

20 days ago

Hello, Thanks for taking the time to leave feedback for us. We really appreciate it and are glad you were happy with our service. Kind regards Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Mrs Sandra Brandes

26 days ago

Data achiziției: 16/07/2025

Ce a spus Mrs Sandra Brandes despre ExoticDirect:

Easy to renew our pet for our two Congo African Greys. Would recommend to friends snd family etc

Angel

ExoticDirect

20 days ago

Hi there, Thanks for taking the time to leave feedback for us. We really appreciate it and are glad you were happy with our service. Kind regards Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Miss Carol Duncan

29 days ago

Data achiziției: 14/07/2025

Angel

ExoticDirect

27 days ago

Thanks for the five star feedback, it means a lot. Kind regards Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Client de încredere

1 month ago

Data achiziției: 11/07/2025

I haven’t had to use the policy however it gives me peace of mind.

Amy

ExoticDirect

1 month ago

Hello, Thanks for the five star feedback, it means a lot. Kind regards The Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Prof David Cairns

Chichester

1 month ago

Data achiziției: 09/07/2025

Ce a spus Prof David Cairns despre ExoticDirect:

Excellent service

Excellent. Well informed staff

Amy

ExoticDirect

1 month ago

Hello, Thank you so much for taking the time to leave a positive review, we are extremely pleased you were happy with the service (: Kind regards The Exotic Direct Team

Vedeți recenzia clientului în totalitate

Nu ai primit o invitație de evaluare?

Despre ExoticDirect

Situated in Sussex, we’re a friendly company, with lots of experience! In fact we’ve been insuring exotic pets since 1996. We understand the kind of problems that exotic pet owners can face. As a small team, we talk to each other! This means that if you have a problem or a question we can deal with it quickly and sympathetically, liaising with our team when necessary.

Read all

0345 340 4090

1-10 Summers Street, London, Greater London, EC1R 5BD, United Kingdom

Asistență pentru clienți

Feefo Trusted Service Awards

Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.

Ce sunt Trusted Service Awards

De ce să ai încredere în evaluările Feefo?

Aflați mai multe despre Feefo