Hotel Gudenå

Kære Annette Tak for at sende os din tilbagemelding på dit rejseophold. Vi kan se at vores Customer Care har behandlet sagen og vi håber, at du var tilfreds med forløbet. Tak fordi du valgte at rejse med os. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.

Kære Nis. Mange tak for din tilbagemelding. Vi er kede af at høre der var problemer under opholdet og at chefen ikke ringede tilbage med en løsning. Ved uoverensstemmelser under opholdet anbefaler vi først at kontakte personaler og derefter os med henblik på at forbedre situationen på stedet. Vi håber I samlet set havde en god ferie med mange gode oplevelser. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære kunde. Mange tak for din tilbagemelding. Vi beklager at opholdet ikke levede op til forventningerne. Vi beskriver både på hjemmesiden og i jeres rejsepapirer at check-in klares via en maskine og at der er selvbetjeningsmorgenmad. Derfor bør der selvfølgelig stadig være mad og service nok. Vi håber I overordnet set havde en god ferie med dejlige oplevelser. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære kunde. Mange tak for din tilbagemelding på jeres ophold. Jeg har tjekket vores system og kan se du havde bestilt to værelser via vores hjemmeside, som automatisk er sendt videre til hotellet og bekræftet af dem, så det burde ikke komme som en overraskelse, at I skulle bruge 2 værelser. Med hensyn til mængden af morgenmad fylder hotellet ikke nødvendigvis op dagligt. Hvis I påtalte at der ikke var nok, burde de dog have fyldt op. Vi håber at I overordnet set havde en god ferie med dejlige oplevelser i området. Venlig hilsen Malene, Customer Service.

Kære Christian, tak for din henvendelse. Vi er kede af at høre om forholdene på jeres ophold. Jeg kan dog se, at I ikke kontaktede os, da I var på hotellet. Vi ville gerne have hørt fra jer, mens i stadig var afsted, så vi kunne have hjulpet jer. Med venlig hilsen Peter, kundeservice.

Kære Kunde Tak for din besked og feedback. Vi beklager, der var problemer ved indtjekningen. Det er aldrig rart, at starte sin ferie på den måde. Man skal selvfølgelig også føle sig godt tilpas ift. komfort, så vi vil tage kontakt til hotellet for at undersøge de andre punkter, som du nævner. Med venlig hilsen Peter, Kundeservice.