Booking system ok by phone
Communication not great
Hotel car hire and flights just as requested!
0
Udostępnij
PA
Peter Acton
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Co Peter Acton sądzi o Channel Islands Direct:
Channel Island made a mistake but the customer suffered and paid for it.
My low rating is to do with the booking process. I had to change my date of going to Jersey due to my wife having a potential life saving operation. I payed £150 to do this which is fine but the...
Przeczytaj więcej
Claire
Channel Islands Direct
2 years ago
Thank you Mr Acton for taking the time to speak to me this morning. I apologise again for the low level of service you received from us on this occasion, it is certainly not the usual high standards of care we offer our clients and this has been addressed internally. I have processed the refund as discussed and I hope you will consider Channel Islands Direct when making future travel plans so that we may have the opportunity to restore your faith in our services.
0
Udostępnij
JJ
John Jones
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Co John Jones sądzi o Channel Islands Direct:
As promised
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Having used this company previously, I would fully recommend to anyone.
Extremely helpful when booking the holiday and going the extra mile when we had to rebook due to flight control failure on original departure date.
0
Udostępnij
DL
David Lewis
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Co David Lewis sądzi o Channel Islands Direct:
Everything was very well organised from the flights to the transport to & from the hotel.The hotel Runnymede court was also very nice,good food & very friendly staffing
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
I have not given a headline yet?
Difficult to say as it was all done online. So I guess one cannot rate e-commerce.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Very good company to travel with.
Excellent. Kept us informed and loads of info
0
Udostępnij
JF
Joan Fuller
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Co Joan Fuller sądzi o Channel Islands Direct:
Excellent holiday in jersey
Excellent service with upto date information, checking on line and printing boarding passes.
Transport arranged both ways and rep in hotel if required.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Friendly and helpful on phone but had problem getting confirmation of booking for transfer from hotel to airport on return home. Had to chase as promised confirmation e mails and calls not...
Przeczytaj więcej
0
Udostępnij
CB
Christopher Beck
Zweryfikowano przez Feefo
2 years ago
Co Christopher Beck sądzi o Channel Islands Direct:
Difficult to fault
The booking process was very straightforward and timely reminders were sent. The transfer from the airport was waiting even though the flight from Gatwick was late. The hotel was first class and the...
Channel Islands Direct is a privately owned, well-established independent tour operator based in Jersey. With the widest choice of accommodation and travel options by sea and air, we use our expert knowledge to help tailor make your perfect holiday.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Channel Islands Direct is a privately owned, well-established independent tour operator based in Jersey. With the widest choice of accommodation and travel options by sea and air, we use our expert knowledge to help tailor make your perfect holiday.