Kā tiek vāktas Feefo atsauksmes?

Mēs patstāvīgi vācam atsauksmes to uzņēmumu vārdā, kas ar mums sadarbojas. Mūsu platforma sazinās tikai ar pārbaudītiem pircējiem, tāpēc varat būt droši, ka lasāt reālu klientu atsauksmes.

Kurš var atstāt atsauksmi Feefo?

Feefo atsauksmi var atstāt tikai klienti ar pirkuma apliecinājumu. Mēs to nodrošinām, sazinoties ar pārdevējiem uzreiz pēc darījuma veikšanas.

Kā mēs pārbaudām atsauksmes?

Mēs pārbaudām, vai atsauksmes ir no patiesiem klientiem, saskaņojot tos ar pārdevumu vai darījumu. Cilvēki tiek aicināti atstāt atsauksmi tikai pēc pirkuma veikšanas no uzņēmuma.

Kā mēs rīkojamies ar viltotām atsauksmēm?

Feefo neļauj cilvēkiem atstāt viltotas atsauksmes, jo aicinām sniegt atsauksmes tikai pārbaudītus pircējus.

Kia Car Insurance & Accident Aftercare pārskati

http://www.kiacarinsurance.co.uk

LIELISKI

Pakalpojums

4.4

/5

5

4

3

2

1

47

9

3

2

5

66

vērtējumi pēdējā gada laikā

Tiek rādīti visi 711 pārskati

CL

Clare

Verificēja Feefo

8 years ago

Ko Clare teica par Kia Car Insurance & Accident Aftercare:

Won’t be staying with Kia insurance

1) Waited far too long for the car to be taken to repair garage as was told they wouldn’t do the repairs while I was on holiday in the UK (this was the most convenient time for repair for me!) 2)...

Lasīt vairāk

Anwen L

Kia Car Insurance & Accident Aftercare

8 years ago

Many thanks for your feedback. We have looked into the points you have raised and can advise that the reason we didn’t book your vehicle in for repair earlier was that we needed to obtain a full admission of liability from the third-party insurer before proceeding with the repairs to your vehicle. The team should have advised you of this and we have fed this back to the team manager to ensure that this does not happen again. We can only apologise for the problem with the hire car and that it was not returned sooner. Please be assured this is not our normal level of service. Please let me know if you wish me to investigate further and we will then pass on to our customer experience team who can contact you to discuss it.

0

Vai nesaņēmāt uzaicinājumu sniegt atsauksmi?

Feefo Trusted Service Awards

Mūsu neatkarīgie apbalvojumi atzīst labākos zīmolus klientu apkalpošanas jomā. Uzvarētājus nosaka no klientiem saņemtie vērtējumi.

Kas ir Trusted Service Awards

Kāpēc uzticēties Feefo atsauksmēm?

Uzziniet vairāk par Feefo