Come vengono raccolte le recensioni di Feefo?

Raccogliamo autonomamente i feedback per conto delle aziende che collaborano con noi. La nostra piattaforma si rivolge solo ad acquirenti verificati, per cui è possibile essere certi di leggere recensioni di clienti reali.

Chi può lasciare una recensione su Feefo?

Solo i clienti con prova d'acquisto possono lasciare una recensione su Feefo. Lo garantiamo contattando gli acquirenti subito dopo la transazione.

Come verifichiamo le recensioni?

Verifichiamo che le recensioni provengano da clienti autentici associandole a una vendita o a una transazione. Le persone sono invitate a lasciare una recensione solo dopo aver acquistato dall'azienda.

Come trattiamo le recensioni false?

Feefo impedisce alle persone di lasciare recensioni false perché invitiamo solo gli acquirenti verificati a rilasciare un feedback.

Recensioni di smol

Visualizzazione di tutte le 33,664 recensioni

Becky

Verificato da Feefo

6 months ago

Ciò che Becky ha detto su smol:

Excellent customer service, always replaced faulty items quickly.

Adrienn Marshall

smol

6 months ago

Thank you for your amazing support and great to hear our lovely team took such great care of you!

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Products good. Eco friendly, which is why I use them. Changing delivery dates etc is fairly straight forward.

Kathryn Burkey

smol

6 months ago

This is brilliant, thank you for your amazing feedback! We are so happy to hear you are impressed with your smol. Your wonderful choices are making a huge difference to our planet and its future , and we are so glad that our easy-to-manage delivery dates are a great fit for your home. Thank you for your wonderful support!

Helen

Verificato da Feefo

GBR

6 months ago

Ciò che Helen ha detto su smol:

SMOL fantastic range of products

Easy to manage deliveries and orders through the website. Great customer service, competitive pricing and speedy deliveries.

Kathryn Burkey

smol

6 months ago

This is brilliant, thank you for your amazing feedback! We are so thrilled to read how impressed you are with your smol. It is so good to hear that our website and speedy deliveries are a great fit for you. We're also pleased to hear our lovely team were on hand to help you , as we're always looking at improving what we do.

Judith

Verificato da Feefo

GBR

6 months ago

Ciò che Judith ha detto su smol:

They are great to deal with and love the ethos

Cliente fidato

Verificato da Feefo

6 months ago

Absolutely fine, prompt delivery, support given with trouble shooting. Email communication is clean and not too frequent

Kathryn Burkey

smol

6 months ago

Thank you for your feedback! We are so pleased our lovely team were on hand to help you with troubleshooting. We're always looking at improving what we do, so we really appreciate you sharing how much you enjoy our communications. Thank you for your wonderful support!

Barbara

Verificato da Feefo

GBR

6 months ago

Ciò che Barbara ha detto su smol:

Excellent service.

I have never had a problem with SMOL they have been excellent goods always arrive on time. I am more than satisfied with the goods I have received. If I find i haven't used as much as I thought I...

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Kathryn Burkey

smol

6 months ago

This is brilliant, thank you for your amazing feedback! We are so thrilled to read how impressed you are with your smol. It is so good to hear that our service has been a great fit for you and that you find it easy to change your delivery dates. Thank you so much for your wonderful support!

Valerie

Verificato da Feefo

GBR

6 months ago

Ciò che Valerie ha detto su smol:

Generally good, no real niggles.

Christine

Verificato da Feefo

6 months ago

Ciò che Christine ha detto su smol:

Brilliant

Kathryn Burkey

smol

6 months ago

This is brilliant! Thank you for your amazing feedback. We are so happy to hear you are impressed with your smol.

Peter

Verificato da Feefo

GBR

6 months ago

Ciò che Peter ha detto su smol:

Always excellent customer service and communications. They don’t swamp you with emails but let you know about their products.

Kathryn Burkey

smol

6 months ago

This is brilliant. Thank you for your amazing feedback and support. We are so pleased our lovely team were on hand to help you. We're always looking at improving what we do, so we really appreciate you sharing how much you enjoy our communications.

Heather

Verificato da Feefo

GBR

6 months ago

Ciò che Heather ha detto su smol:

Good service, I like the fact I can delay/change delivery dates. The speed of delivery is excellent

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