Hello David
We are very sorry to hear that you had some bent 2x1 lengths. We have emailed you to get some further information as we would very much like to get this resolved for you. Customer satisfaction really is extremely important to us here at Ruby and we are always happy to replace damaged or defective timber upon receipt of photographs.
We look forward to hearing from you so we can get this sorted to your satisfaction.
Kind regards
Nikki
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.
Našim neovisnim nagradama najboljim brendovima odajemo priznanje za korisničku podršku. O pobjednicima odlučujemo na temelju ocjena koje dobiju od svojih kupaca.
Neovisno prikupljamo povratne informacije u ime brendova koji surađuju s nama. Pristup našoj platformi imaju samo provjereni kupci, pa tako možete biti sigurni da čitate recenzije stvarnih korisnika.
Samo korisnici s dokazom o kupnji mogu ostaviti recenziju na stranici Feefo. To osiguravamo obraćajući se kupcima odmah nakon obavljene transakcije.
Provjeravamo da recenzije ostavljaju stvarni korisnici povezujući ih s kupnjom ili transakcijom. Korisnike pozivamo da ostave recenziju samo nakon kupnje proizvoda brendova.
Provjeravamo da recenzije ostavljaju stvarni korisnici povezujući ih s kupnjom ili transakcijom. Korisnike pozivamo da ostave recenziju samo nakon kupnje proizvoda brendova.
A family run timber, home and garden online store offering free nationwide delivery on all orders over £50! With our own fleet vans we are able to offer driver tracked and fast 1-5 day delivery.