Comment les avis de Feefo sont-ils recueillis?

Nous recueillons de manière indépendante les commentaires des entreprises qui travaillent avec nous. Notre plateforme ne s'adresse qu'à des acheteurs vérifiés, vous pouvez ainsi être sûr(e) de lire des avis de véritables clients.

Qui peut laisser un avis sur Feefo?

Seuls les clients disposant d'une preuve d'achat peuvent laisser un avis sur Feefo. Nous nous en assurons en contactant les acheteurs immédiatement après leur transaction.

Comment vérifions-nous les avis?

Nous vérifions que les avis proviennent de véritables clients en les associant à une vente ou à une transaction. Les personnes ne sont invitées à publier un avis qu'après avoir effectué un achat auprès de l'entreprise.

Comment gérons-nous les faux avis?

Feefo empêche les gens de laisser de faux avis car nous ne sollicitions des commentaires qu’auprès d’acheteurs vérifiés.

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À propos de Customer Contact Panel

At Customer Contact Panel, we design contact centre operations, technology and partnerships that match your ambition. Our services: • Contact Centre Optimisation – whether insourced or outsourced contact centre, we help you to innovate and improve operations • Contact Centre Sourcing – we help clients find outsourced partners who match their ambition • Technology Planning & Sourcing – from AI and Digital Transformation to Platform as a Service, we help you stay up to date with the latest developments What makes customer interactions ‘work’ is constantly evolving. That’s why we’ve grown our panel of experts and now have over 300 partners in our network to bring insourced and outsourced contact centres advice and opportunities to ensure they’re operating efficiently and effectively at every turn.