habe leider zweimal das falsche Modell geliefert bekommen (war nicht richtig deklariert, das die schmale Passform nicht mehr verfügbar ist). Der Kundenservice ist aber sehr hilfsbereit und freundlich!
Verpackung mit mehreren nicht über das Duale System in Deutschland entsorgbaren Plastkbeuteln.
Deshalb Abwertung und nur einen Stern.
Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrter Kunde
Es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Verpackung zufrieden sind. Wie versuchen die Verpackung so leicht wie möglich und wiederverwendbar für unsere Kunden zu machen. Ich werde Ihre Bemerkungen gerne an unsere Geschäftsleitung weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie doch von unseren Produkten überzeugt haben.
Ihr WoolOvers Kundenservice
Date of purchase: 09/21/2017
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Trusted Customer
8 years ago
Ich hatte eine Relamation und die Dame, die dafür zuständig ist hat sich kompetent bemüht, die Angelegenheit zu regeln.
Sehr lange Lieferzeit. Die Gößenangaben stimmen nicht, viel zu groß. Die beiden Pullover sehen aus wie ein Sack. Rückversand ist kostenpflichtig.
Customer Services DE
WoolOvers
8 years ago
Sehr geehrte Kundin
Ich bedauere, daß Ihnen unsere Geschäftsbedingungen bezüglich der Rücksendekostenübernahme durch den Kunden nicht gefallen. Wir übernehmen im Gegenzug die Versandkosten des neuen umgetauschten Artikels. Leider können wir generell nur Rücksendekosten übernehmen, wenn der gelieferte Artikel Herstellerfehler hat, entweder durch Sendung eines Etiketts, wenn der Kunde uns vor der Rücksendung mit Fotos, den Zustand des Artikels gezeigt hat, oder als Rückerstattung der Rücksendekosten nach Erhalt und Prüfung des Artikels.Um Rücksendekosten zu vermeiden, geben wir zu jedem unserer Artikel eine artikelspezifische Größentabelle an, mit der Sie die passende Größe für Sie finden können und Umtausch in andere Größen vermeiden.
große Auswahl, sehr gute Qualität, einfache und schnelle Bestellung, Möglichkeiten der Bezahlung sind sehr gut, die Lieferung war sehr schnell.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Date of purchase: 09/20/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
What Trusted Customer said about WoolOvers:
Die Pullover sind wunderbar. Sehr schöne weiche Wolle, der Preis passt.
WoolOvers.de ist die deutsche Webseite von Englands beliebtesten Online Shop für Strickwaren aus 100 % Naturwolle für Damen und Herren.Alle unserer preisgünstigen Modelle aus Cashmere, Merinowolle, Schurwolle und Lambswool sind in großer Farbauswahl ab Lager für Sofort-Versand verfügbar. Sie bringen nicht nur Ihnen ein Lächeln ins Gesicht.
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We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
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