Nos produits novateurs et durables sont formulés par nos experts chimistes au Royaume-Uni. Nous savons exactement de
quoi ils sont faits, comment vous pouvez en tirer les meilleurs résultats et comment nous pouvons être sûrs qu’ils répondent à nos normes de qualité rigoureuses. Nos innovations dans les nouvelles technologies et matériaux ont changé le visage des sols. Les lignes de produits se sont élargies au fil des ans pour inclure des matériaux de réparation extrêmement résistants, des revêtements à base de résine époxy, des résines polyaspartiques de dernière génération et des produits antidérapants pour optimiser la sécurité.
La nature de nos produits nous oblige à faire appel à des transporteurs pour nos livraisons et pour les présentations auprès des particuliers nous leur demandons en plus une prise de rendez-vous. Il arrive parfois que cette prise de rendez-vous décale malheureusement le délai de livraison.
Nous sommes toutefois conscients que sur votre dossier ce délai a été rallongé par un défaut de présentation du transporteur et nous en sommes navrés. En effet nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de nos produits mais également de nos services et ceci comprend bien entendu les délais de livraison. Nous allons donc faire le nécessaire avec notre partenaire pour améliorer ce point et éviter que cette situation ne se reproduise à l’avenir.
Bonne journée,
L’équipe Watco