How are Feefo reviews collected?

We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.

Who can leave a Feefo review?

Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

Simply Supplements España Reviews | Customer Service Reviews for https://www.feefo.com/reviews/simply-supplements-es | Feefo

SA

Sofía Noguera Mendía

1 year ago

Date of purchase: 07/09/2023

What Sofía Noguera Mendía said about Simply Supplements España:

Todo bien,

Todo bien muy bien

Product reviews

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MT

Michael John Twinn

Guardamar del segura

1 year ago

Date of purchase: 07/10/2023

What Michael John Twinn said about Simply Supplements España:

Excellent speedy service every time

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 07/10/2023

Good service

The pills came quickly and the ingredients in them are exactly what I need so I’m very happy with my purchase. No problems at all.

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CP

Cristina González López

1 year ago

Date of purchase: 07/07/2023

What Cristina González López said about Simply Supplements España:

Profesionales

Servicio rápido y profesional, tuvimos un problema con la medicación y no dudaron en hacer el reembolso del importe.

Product reviews

Rebecca

Simply Supplements España

1 year ago

Estimada clienta, Gracias por sus comentarios. Sentimos que su ***** haya reaccionado al producto. No tenemos ningún caso anterior de mascotas que se hayan sentido mal después de tomar el producto, pero entendemos que cada animal puede reaccionar de forma diferente. Hemos informado de su caso a nuestro equipo de control de calidad para que lo investigue. Hemos reembolsado su pedido la vez que se ha puesto en contacto con nosotros. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@simplysupplements.es. Atentamente, SimplySupplements

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 07/05/2023

Primera compra y 10/10

Primera vez que uso esta web y he de decir que no puedo estar más contenta. Envío super rapido y el mejor precio que he encontrado para este producto

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CA

Carles Virgili Acosta

1 year ago

Date of purchase: 07/05/2023

What Carles Virgili Acosta said about Simply Supplements España:

Cumplen con mis expectativas y además son muy puntuales

Product reviews

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Trusted Customer

2 years ago

Date of purchase: 06/23/2023

Mal servicio

Después de 10 días no he recibido el producto. No hay manera de contactar . El transporte no sabe nada. Mal, muy mal

Rebecca

Simply Supplements España

1 year ago

Buenos dias, Gracias por su comentario. Sentimos mucho saber que su pedido no fue entregado a tiempo. Hemos echado un vistazo a su cuenta y podemos ver que el 30.06.23 se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para informarnos de este problema. El mismo día 30.06.23 le confirmamos que le habíamos enviado un pedido de sustitución, ya que el original había desaparecido. Hemos rastreado el pedido de sustitución para usted y podemos ver que el pedido ha sido entregado correctamente. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Simply Supplements.

Trusted Customer

1 year ago

Han tardado en solucionar el problema, pero lo han hecho y además han pedido disculpas. Para mí es más que suficiente para cambiar mi opinión.

Rebecca

Simply Supplements España

1 year ago

Buenas tardes, Gracias por su respuesta y por actualizar su valoración de estrellas. Nos alegra saber que su pedido le fue resuelto en su totalidad. Una vez más, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Simply Supplements.

Product reviews

Rebecca

Simply Supplements España

1 year ago

Buenos dias, Gracias por su comentario. Sentimos mucho saber que su pedido no fue entregado a tiempo. Hemos echado un vistazo a su cuenta y podemos ver que el 30.06.23 se puso en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para informarnos de este problema. El mismo día 30.06.23 le confirmamos que le habíamos enviado un pedido de sustitución, ya que el original había desaparecido. Hemos rastreado el pedido de sustitución para usted y podemos ver que el pedido ha sido entregado correctamente. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales, Simply Supplements.

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Trusted Customer

1 year ago

Date of purchase: 07/05/2023

The waiting time slot is far too long 13 hours of possibility. If it was am or pm, that would be ok, but 9am till 10pm is not good.

Product reviews

Rebecca

Simply Supplements España

1 year ago

Good Afternoon, Thank you for your reply. We do apologise that we were not able to ship the Vitamin B12 250mcg 120 tablets in this order. We did contact you as soon as our warehouse made us aware on 06/07/2023 to advise that we could not fulfill this item in your order and that we have requested the refund for you on this item. Unfortunately, due to country restrictions, we have had to discontinue the sale of Vitamin B12 products from our Madrid Warehouse which is why your order had to be amended. Once again, we do apologise for any inconvenience caused. If you do require any further assistance, please do not hesitate to contact us. Kind Regards, Simply Supplements.

0

RB

ramon de ramon benitez

1 year ago

Date of purchase: 06/28/2023

What ramon de ramon benitez said about Simply Supplements España:

Perfecto

Buen servicio rápido i productos de calidad

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DE

David Gareth Henry Emmanuel

1 year ago

Date of purchase: 06/28/2023

What David Gareth Henry Emmanuel said about Simply Supplements España:

I have used Simply Supplements for many years and on the odd occation I have had a problem ( mostly with couriers ), their customer service has been excillent.

Product reviews

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Simply Supplements España Reviews

Glucosamina 500mg y CondroitinaMore reviews of this product (3)View product websiteMuy bien, muy muy bien bien

Curcumina 12.000mg para PerrosMore reviews of this product (6)View product websiteEn nuestro caso no le sentó bien a la *****

Glucosamina 500mg y CondroitinaMore reviews of this product (13)View product websiteEs justo lo que necesito.

Soja 5000mgMore reviews of this product (3)View product websiteEl producto no ha llegado

Vitamina B12 250mcgMore reviews of this product (4)View product websiteNot in stock so can’t comment

Aceite de Bacalao 1000 mgMore reviews of this product (15)View product websiteUsed it for a long time so it’s fine

Glucosamina 1000mg con Vitamina CMore reviews of this product (1)View product websiteUsed it for a very long time

Ginkgo Biloba 6000mgMore reviews of this product (24)View product websiteBeen buying this product for years, i have no complaints

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