Wij hebben twee bezorgopties – een snelle optie: 2 werkdagen voor 6.95 en een standaard optie: 5 werkdagen voor 4.95 U moet tijdens de betaling nogmaals voor de snelle methode kiezen. Doet u dit niet dan wordt uw pakket via de standaard optie verzonden en dan duurt de bezorging inderdaad 5 werkdagen. Mocht de bestelling dan nog te laat zijn kunt u altijd het pakket aan de deur weigeren. Het pakket wordt dan teruggestuurd naar ons magazijn en wij storten dan het aankoopbedrag terug op uw rekening.
TC
Trusted Customer
7 years ago
Helaas is mij dit bij de bestelprocedure niet duidelijk genoeg opgevallen overal op de site staat wel binnen 2 dagen bezorgd zonder dat daar bij staat dat je daarvoor bij moet betalen. Ik had graag bijbetaald als dat duidelijker was geweest nu kwam het verjaardag-pakket te laat en heeft u een ontevreden klant, lijkt mij geen manier van klantenbinding.
Het pakket kwam in beroerde staat binnen.
Op mijn email is nooit gereageerd, klacht ook ingediend bij de vervoerder welke netjes hebben gereageerd.
Brigit
Party City
7 years ago
Bedankt voor uw feedback en dat u dit onder onze aandacht brengt. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten hun artikelen in deze conditie ontvangen.Waren de artikelen die u besteld hebt ook beschadigd door het transport? Mocht dit het geval zijn kunt nogmaals contact opnemen met onze klantenservice viacustomercare@partycity.nlzodat we een geschikte oplossing kunnen vinden of we kunnen u eventueel een vervanging sturen.
Trusted Customer
7 years ago
De producten zelf zijn niet beschadigd.
Dit is ook de reden dat ik het slechts bij één melding heb gehouden.
Het was echter netjes geweest om daarop reactie te krijgen dat is niet gebeurd.
Brigit
Party City
7 years ago
Wij hebben geen mailtje van u kunnen ontdekken, het zou kunnen zijn dat u geantwoord heeft via uw bevestigingsemail en dat is een automatische email. Zou u een email kunnen sturen naarcustomercare@partycity.nl met uw bestelnummer dan kunnen we in ieder geval de gemaakte bezorgkosten terugstorten naar u.
Troppo tempo per ricevere il pacco ,inoltre i v estiti erä no cuciti male e tutti difettosi.valssi avuto puu tempo oi avessi resi,l u nico puh to a favore i, corriere una persoona gentile e cortese
Ho ordinato un abito con una taglia sbagliata. Un minuto dopo l'acquisto ho chiesto annullamento o sostituzione della taglia prima di spedire ... Risultato? Arrivata taglia sbagliata! E il venditore...
Read more
Date of purchase: 05/05/2019
0
Share
Trusted Customer
7 years ago
Snel en correct.
Date of purchase: 05/05/2019
0
Share
TC
Trusted Customer
7 years ago
What Trusted Customer said about Party City:
Product zoals beschreven op afgesproken tijd geleverd.
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
