Mijn bestelling 5 juli, en vandaag is het de 22ste en heb nog niks binnen. Ben benieuwd of ik het nog krijg, stel je voor ik het al nodig had. Op de website stond 5 a 7 leverdagen.
Brigit
Party City
7 years ago
Ik hoop dat u uw bestelling inmiddels binnen hebt . Zo niet neem dan even rechtstreeks contact op met onze klantenservice zodat wij kunnen traceren waar uw pakket is: customercare@partycity.nl
Brigit
Party City
7 years ago
Ik heb tevens momenteel contact met Hermes om de klacht verder met hun te bespreken. Ik heb u een persoonlijke e-mail gestuurd om dit verder te bespreken voor een geschikte oplossing.
Date of purchase: 07/05/2019
0
Share
TC
Trusted Customer
Geleen
7 years ago
What Trusted Customer said about Party City:
Producten zijn geleverd zes dagen na de geplande leveringsdatum. Ondanks de €6,95 die je extra moet betalen voor een tijdige levering. Bovendien is de communicatie met de vervoerder, in dit geval DPD...
Read more
Brigit
Party City
7 years ago
Beste,
Vervelend dat de vervoerder niet op tijd heeft geleverd conform de afspraak. In ieder geval bedankt dat u dit meldt wij kunnen van onze kant contact opnemen met de DHL over de te late bezorging. We begrijpen uw frustratie hierover. Zodra we de geretourneerde producten ontvangen in ons magazijn worden de kosten terug betaald naar uw oorspronkelijke betaalmethode. U kunt direct mailen met onze klantenservice via: customercare@partycity.nl
Mijn bestelling is wel snel verzonden maar nog steeds na 2 weken niets ontvangen en het feest waarvoor ik het besteld heb was gisteren!
De levertijd op de site van jullie geeft 2-3 werkdagen. ...
Read more
Brigit
Party City
7 years ago
Wat vervelend dat u uw bestelling niet op tijd ontvangen heeft. Uw review wordt niet automatisch naar onze klantenservice gestuurd.U kunt contact opnemen met onze klantenservice via onderstaande link zodat we een geschikte oplossing kunnen vinden zodat u de spullen retour kunt zenden zonder extra kosten.Klik op de link:https://www.partycity.nl/Hulp/beschadigde-of-verkeerde-items.of mail naarcustomercare@partycity.nl
Trusted Customer
7 years ago
Ik heb al eerder een email naar de klantenservice gestuurd maar ook daar geen reactie op mogen ontvangen.
En wat betreft de spullen retour zenden zal dat moeilijk gaan daar ik nog niets ontvangen heb!
Ik wil gewoon mijn aankoop bedrag terug gestort krijgen, meer vraag ik niet!
Super good! The best shop ever to buy things for an special day
Date of purchase: 07/02/2019
0
Share
Trusted Customer
7 years ago
Het pakket is verloren gegaan. Doordat ik er zelf naar gevraagd heb ben ik het te weten gekomen. Uiteindelijk heb ik toch via een andere site mijn bestelling moeten doen omdat er onvoldoende tijd...
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
