Nadat ik besteld en betaald had, zag ik dat ik niet de juiste bezorgddatum had ingevuld. Na een mailtje, kreeg ik te horen dat ik opnieuw moest bestellen en dat mijn vorige bestelling dan geannuleerd...
Read more
Brigit
Party City
6 years ago
Dit is inderdaad de beste manier om er zeker van te zijn dat de spullen op de juiste datum worden bezorgd.
Onze excuses dat u langer op uw geld heeft moeten wachten, dit is zeker niet onze bedoeling. Klantenservice gaat even kijken of het bedrag inmiddels is overgemaakt.
Trusted Customer
6 years ago
Op dit moment is het bedrag nog niet ontvangen. Voor mij is dit dus nog niet afgehandeld. In afwachting verblijf ik.
Brigit
Party City
6 years ago
Ik ga dit even na voor u bij de betreffende afdeling.
Trusted Customer
6 years ago
Hoe lang moet een klant wachten op zijn geld?
Dit duurt en duurt maar. Zeer slechte service en Dus slechte recensie voor dit bedrijf.
Leuke spullen echter mijn bestelling gedaan op 23aug is vandaag 6sep nog steeds niet geleverd.
Brigit
Party City
6 years ago
Bedankt voor uw feedback vandaag.
Mijn verontschuldiging voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Ik heb momenteel contact met Hermes / DPD om de klacht verder met hun te bespreken.
Onze klantenservice neemt even rechtstreeks contact met u op om dit verder te bespreken.
Mocht het pakket bezorgd worden, maar u wilt het niet meer vanwege de te late bezorging, dan kunt u het beste het pakket weigeren. Het wordt dan nl teruggestuurd naar ons magazijn en daar aangekomen en verwerkt wordt het aankoopbedrag teruggestort.
Date of purchase: 08/23/2019
0
Share
TC
Trusted Customer
6 years ago
What Trusted Customer said about Party City:
The quality of the stuff was terrible..
Brigit
Party City
6 years ago
Wat jammer dat de producten niet aan uw verwachtingen voldoen.
Waren ze beschadigd? Mocht dit het geval zijn meld dit dan even via https://www.partycity.nl/Hulp/beschadigde-of-verkeerde-items.
U upload een foto van de producten en het aankoopbedrag wordt dan teruggestort.
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
