God service men uppfattade inte från början att det var ett engelskt bolag. Lätt att…
God service men uppfattade inte från början att det var ett engelskt bolag. Lätt att boka när jag kom underfund med arbetssättet.
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Tack för din feedback, vad kul att höra att du är nöjd med vår service! eBeach.se har en svensk hemsida och svensktalande kundservice som du når både på telefon och mejl sju dagar i veckan. Vi har även ställt resegaranti hos Kammarkollegiet. Däremot är vi en del av det engelska resebolaget On the Beach Group. Jag hoppas att du hade en trevlig semester!
Rebecca
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Bokning/Service :Tack för din feedback, vad kul att höra att du är nöjd med vår service! eBeach.se har en svensk hemsida och svensktalande kundservice som du når både på telefon och mejl sju dagar i veckan. Vi har även ställt resegaranti hos Kammarkollegiet. Däremot är vi en del av det engelska resebolaget On the Beach Group. Jag hoppas att du hade en trevlig semester!
Rebecca
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Man måste vara en van resenär för att kunna resa med er.
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Mkt vänligt mottagande per telefon och hjälp vid frågor.
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Mycket svårt att komma i kontakt med företaget när betalningen inte fungerade. Jag visste inte…
Mycket svårt att komma i kontakt med företaget när betalningen inte fungerade. Jag visste inte om pengarna var dragna eller inte.
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Det låter konstigt, vår kundservice är öppen på telefon och mejl sju dagar i veckan och vi brukar inte ha så lång kötid. Ringde du till oss? Tack för din feedback om hotellet, dina synpunkter är viktiga för oss.
Rebecca
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Bokning/Service :Det låter konstigt, vår kundservice är öppen på telefon och mejl sju dagar i veckan och vi brukar inte ha så lång kötid. Ringde du till oss? Tack för din feedback om hotellet, dina synpunkter är viktiga för oss.
Rebecca
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Fungerade. Inga konstigheter. Möjligen undantaget transfer som inte genomfördes på ett bra sätt av lokalt…
Fungerade. Inga konstigheter. Möjligen undantaget transfer som inte genomfördes på ett bra sätt av lokalt bolag, dvs bussbolaget som skulle möta och köra.
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Bra
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Bra och snabb kontakt.
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Helt utlämnad när flyget blev inställt inte ens ett sms
Helt utlämnad när flyget blev inställt inte ens ett sms
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Bokning/Service :Vad tråkigt att höra att du känner så. Vi skickade ut ett mejl med information till dig och våra andra kunder som hade en ut- eller hemresa under dagarna då Norwegians piloter strejkade. I mejlet fanns exakt information om hur du skulle gå tillväga om ditt flyg blev inställt på grund av strejken samt kontaktuppgifter till både oss och Norwegian där du kunde få mer information, hjälp att boka om din resa eller hjälp att hämta din ersättning. Vi kan inte se att du hörde av dig till oss, hade du gjort det hade vi självklart hjälpt dig. Norwegians strejk var inte planerad och informationen vi fick från flygbolaget var begränsad, därför skickade vi ut den information vi hade till dig tillsammans med kontaktuppgifter för den som hade frågor eller önskade ytterligare hjälp. eBeach.se förmedlar bl.a. flygresor men din bokning är gjord direkt med flygbolaget, däremot gör vi självklart allt vi kan för att hjälpa till när något sådant här inträffar. Vi förstår självklart att det är jättetråkigt och frustrerande att strejken påverkade din resa, det tycker vi också. Vi hoppas att du ändå hade en trevlig semester!
Rebecca
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Vad tråkigt att höra att du känner så. Vi skickade ut ett mejl med information till dig och våra andra kunder som hade en ut- eller hemresa under dagarna då Norwegians piloter strejkade. I mejlet fanns exakt information om hur du skulle gå tillväga om ditt flyg blev inställt på grund av strejken samt kontaktuppgifter till både oss och Norwegian där du kunde få mer information, hjälp att boka om din resa eller hjälp att hämta din ersättning. Vi kan inte se att du hörde av dig till oss, hade du gjort det hade vi självklart hjälpt dig. Norwegians strejk var inte planerad och informationen vi fick från flygbolaget var begränsad, därför skickade vi ut den information vi hade till dig tillsammans med kontaktuppgifter för den som hade frågor eller önskade ytterligare hjälp. eBeach.se förmedlar bl.a. flygresor men din bokning är gjord direkt med flygbolaget, däremot gör vi självklart allt vi kan för att hjälpa till när något sådant här inträffar. Vi förstår självklart att det är jättetråkigt och frustrerande att strejken påverkade din resa, det tycker vi också. Vi hoppas att du ändå hade en trevlig semester!
Rebecca
0
Share
Trusted Customer
11 years ago
Jag råkade ut för Norwegian strejken och fick ingen som helst hjälp av ebeach
Jag råkade ut för Norwegian strejken och fick ingen som helst hjälp av ebeach
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Bokning/Service :Vad tråkigt att höra att du känner så. Vi skickade ut ett mejl med information till dig och våra andra kunder som hade en ut- eller hemresa under dagarna då Norwegians piloter strejkade. I mejlet fanns exakt information om hur du skulle gå tillväga om ditt flyg blev inställt på grund av strejken samt kontaktuppgifter till både oss och Norwegian där du kunde få mer information, hjälp att boka om din resa eller hjälp att hämta din ersättning. Vi kan inte se att du hörde av dig till oss, hade du gjort det hade vi självklart hjälpt dig. Norwegians strejk var inte planerad och informationen vi fick från flygbolaget var begränsad, därför skickade vi ut den information vi hade till dig tillsammans med kontaktuppgifter för den som hade frågor eller önskade ytterligare hjälp. eBeach.se förmedlar bl.a. flygresor men din bokning är gjord direkt med flygbolaget, däremot gör vi självklart allt vi kan för att hjälpa till när något sådant här inträffar. Vi förstår självklart att det är jättetråkigt och frustrerande att strejken påverkade din resa, det tycker vi också. Vi hoppas att du ändå hade en trevlig semester!
Rebecca
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Vad tråkigt att höra att du känner så. Vi skickade ut ett mejl med information till dig och våra andra kunder som hade en ut- eller hemresa under dagarna då Norwegians piloter strejkade. I mejlet fanns exakt information om hur du skulle gå tillväga om ditt flyg blev inställt på grund av strejken samt kontaktuppgifter till både oss och Norwegian där du kunde få mer information, hjälp att boka om din resa eller hjälp att hämta din ersättning. Vi kan inte se att du hörde av dig till oss, hade du gjort det hade vi självklart hjälpt dig. Norwegians strejk var inte planerad och informationen vi fick från flygbolaget var begränsad, därför skickade vi ut den information vi hade till dig tillsammans med kontaktuppgifter för den som hade frågor eller önskade ytterligare hjälp. eBeach.se förmedlar bl.a. flygresor men din bokning är gjord direkt med flygbolaget, däremot gör vi självklart allt vi kan för att hjälpa till när något sådant här inträffar. Vi förstår självklart att det är jättetråkigt och frustrerande att strejken påverkade din resa, det tycker vi också. Vi hoppas att du ändå hade en härlig semester!
Rebecca
We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.
Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.
We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.