eBeach.se Reviews

Bokning/Service :Det låter konstigt, menar du att transfern inte kom på utsatt tid? Följde du instruktionerna om hur du bekräftar din upphämtningstid inför hemresan? Dessa instruktioner hittar du på sista sidan i din bokningsbekräftelse. Jag rekommenderar att du skickar ett mejl till vår reklamationsavdelning, så kommer de att behandla ditt ärende. Kom ihåg att skicka med eventuella kvitton för utlägg för taxi. Hälsningar, Rebecca

Det låter konstigt, menar du att transfern inte kom på utsatt tid? Följde du instruktionerna om hur du bekräftar din upphämtningstid inför hemresan? Dessa instruktioner hittar du på sista sidan i din bokningsbekräftelse. Jag rekommenderar att du skickar ett mejl till vår reklamationsavdelning, så kommer de att behandla ditt ärende. Kom ihåg att skicka med eventuella kvitton för utlägg för taxi. Hälsningar, Rebecca

Bokning/Service :Vad kul att höra att du hade en bra semester! Jag förstår dessvärre inte vad du menar med att du önskar ett svenskt nummer. Det telefonnummer du ringer till vår kundservice är svenskt, och våra handläggare är skandinavisk-talande. Tänker du kanske på det engelska nödnumret som finns i din bokningsbektäftelse? Detta telefonnummer erbjuder vi för att du ska kunna få hjälp även utanför våra ordinarie öppettider, om något skulle hända under din semester. Rebecca

Vad kul att höra att du hade en bra semester! Jag förstår dessvärre inte vad du menar med att du önskar ett svenskt nummer. Det telefonnummer du ringer till vår kundservice är svenskt, och våra handläggare är skandinavisk-talande. Tänker du kanske på det engelska nödnumret som finns i din bokningsbektäftelse? Detta telefonnummer erbjuder vi för att du ska kunna få hjälp även utanför våra ordinarie öppettider, om något skulle hända under din semester. Rebecca

Bokning/Service :Vad kul att höra att du hade en bra semester! Jag förstår dessvärre inte vad du menar med den andra bokningen? Jag kan bara hitta en bokning i ditt namn, men det stämmer att priset på din resa kan ändras fram tills dess att den är bokad och bekräftad. Från vad jag kan se på er bokning hade ni problem med att ett extra belopp reserverades på ert konto och sedan släpptes tillbaka. Vi har undersökt detta och vi kan inte se att detta skulle vara något från vår sida. Har du hört med er bank om de kan svara på vad som hänt? Tack för din feedback, och hör gärna av dig till oss om du har ytterligare kommentarer eller frågor. Rebecca

Vad kul att höra att du hade en bra semester! Jag förstår dessvärre inte vad du menar med den andra bokningen? Jag kan bara hitta en bokning i ditt namn, men det stämmer att priset på din resa kan ändras fram tills dess att den är bokad och bekräftad. Från vad jag kan se på er bokning hade ni problem med att ett extra belopp reserverades på ert konto och sedan släpptes tillbaka. Vi har undersökt detta och vi kan inte se att detta skulle vara något från vår sida. Har du hört med er bank om de kan svara på vad som hänt? Tack för din feedback, och hör gärna av dig till oss om du har ytterligare kommentarer eller frågor. Rebecca