eBeach.se Reviews

Jag förstår att det måste ha varit frustrerande för er att det var problem vid utresan. Jag ser också att du varit i kontakt med oss senare samma dag angående situationen. Då problemet uppstått med AirBerlins bokningssystem så får jag hänvisa dig till dem, eftersom allt var korrekt bokat från vår sida. Vi hade således inte möjlighet att assistera dig då problemet som uppstått var internt hos flygbolaget. Vi beklagar verkligen besväret, men hoppas att du trots det haft en trevlig semester! Asta

Bokning/Service :Jag förstår att det måste ha varit frustrerande för er att det var problem vid utresan. Jag ser också att du varit i kontakt med oss senare samma dag angående situationen. Då problemet uppstått med AirBerlins bokningssystem så får jag hänvisa dig till dem, eftersom allt var korrekt bokat från vår sida. Vi hade således inte möjlighet att assistera dig då problemet som uppstått var internt hos flygbolaget. Vi beklagar verkligen besväret, men hoppas att du trots det haft en trevlig semester! Asta

Tack för din feedback! Jag ser att den agenten du pratat med har gett ett flertal alternativ till dig. Vi försöker naturligtvis tillgodose dina önskemål, men då vi bokar via våra leverantörer så är vi därmed också beroende av vilka flygtider de kan erbjuda. Föredrar du att kombinera ihop din resa på egen hand så har du självklart möjlighet att göra det på vår hemsida. Jag hoppas att du haft en trevlig semester! Asta

Bokning/Service :Tack för din feedback! Jag ser att den agenten du pratat med har gett ett flertal alternativ till dig. Vi försöker naturligtvis tillgodose dina önskemål, men då vi bokar via våra leverantörer så är vi därmed också beroende av vilka flygtider de kan erbjuda. Föredrar du att kombinera ihop din resa på egen hand så har du självklart möjlighet att göra det på vår hemsida. Jag hoppas att du haft en trevlig semester! Asta

Bokning/Service :Jag ser att du varit i kontakt med oss angående ärendet och att vår handläggare då upplyst dig om att rätt antal väskor var tillagda vid bokningstillfället. När du då valt att lägga till ytterligare en väska i efterhand, direkt på flygbolagets hemsida, så är det då mellan dig och Ryanair. Jag rekommenderar dig därför att ta kontakt med dem angående ärendet. Jag hoppas att du ändå haft en trevlig semester! Asta

Jag ser att du varit i kontakt med oss angående ärendet och att vår handläggare då upplyst dig om att rätt antal väskor var tillagda vid bokningstillfället. När du då valt att lägga till ytterligare en väska i efterhand, direkt på flygbolagets hemsida, så är det då mellan dig och Ryanair. Jag rekommenderar dig därför att ta kontakt med dem angående ärendet. Jag hoppas att du ändå haft en trevlig semester! Asta

Bokning/Service :Vad trevligt att höra att du är nöjd med vår kundservice! Självklart så förstår jag att det var frustrerande att du inte blivit meddelad i tid angående er hotelländring. Så ska det naturligtvis inte gå till. Jag ser dock att ditt ärende för närvarande ligger hos reklamationsavdelningen, som kommer att bearbeta det så fort som möjligt och därefter återkomma till dig. Jag hoppas att du trots allt haft en trevlig semester! Asta

Vad trevligt att höra att du är nöjd med vår kundservice! Självklart så förstår jag att det var frustrerande att du inte blivit meddelad i tid angående er hotelländring. Så ska det naturligtvis inte gå till. Jag ser dock att ditt ärende för närvarande ligger hos reklamationsavdelningen, som kommer att bearbeta det så fort som möjligt och därefter återkomma till dig. Jag hoppas att du trots allt haft en trevlig semester! Asta