Très surpris d avoir dû partager une chambre avec un parfait inconnu.
Je n avais pas été prévenu et je n avais pas donné mon accord.
Le tarif semble le même pour une chambre ou l on est seul que...
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Oliver Demongeot
OISE Séjours Linguistiques
10 years ago
Merci de nous avoir fait part de vos remarques, transmises à l'école de Swindon. C'est le 2ème séjour de vos fils à Swindon, on peut donc imaginer que vous étiez parfaitement au fait des conditions d'hébergement dans nos familles d'accueil. Nous garantissons un seul francophone par famille et en aucun cas une chambre individuelle. Les conditions d'accueil étaient exactement les mêmes l'année dernière. Je vous invite à vous rapprocher du bureau de Lille, s-il y a eu malentendu à ce sujet. Vos deux fils ont par ailleurs laissé des appréciations positives quant à leur famille d'accueil dans leur End of Course Questionnaire. Nous espérons qu'ils aient tous les deux pu profiter au mieux du contenu pédagogique du programme.
Aucune transparence sur la qualité des services
Aussi bien l accueil que la restauration
Le tout étant très bas de gamme.
Menus non respectés...
Oliver Demongeot
OISE Séjours Linguistiques
10 years ago
Deuxième séjour à Swindon pour vos deux fils, nous étions ravis de les accueillir à nouveau. Leur intégration a de plus été facilitée par le fait qu'ils étaient en pays de connaissance. Les prestations, que ce soit au niveau des familles d'accueil, que de la restauration sont exactement les mêmes que celles de l'année précédente. Donc pas de surprise possible. Nous ne comprenons pas bien les griefs que vous dénoncez et vous invite à contacter l'agence de Lille qui a géré vos inscriptions afin d'approfondir la question. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise en charge de votre enfant n'ai pas été à la hauteur de ce que vous étiez en mesure d’espérer, mais loin de nous de ne pas vouloir assumer ou être transparent sur la qualité de nos services.
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Date of purchase: 07/10/2016
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Trusted Customer
Feefo Verified
10 years ago
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Date of purchase: 07/03/2016
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TC
Trusted Customer
Feefo Verified
10 years ago
What Trusted Customer said about OISE Séjours Linguistiques:
Séjour agréable
J'ai été surpris de devoir partager ma chambre avec deux autres élèves qui étaient frères
La taille de la chambre était insuffisante
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Date of purchase: 07/10/2016
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Trusted Customer
Feefo Verified
10 years ago
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Date of purchase: 06/12/2016
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Trusted Customer
Feefo Verified
10 years ago
La personne que j'ai eue au téléphone pour choisir le séjour était très claire et très efficace. L'encadrement et les cours sont de très bonne qualité. Oui je recommande cet organisme avec lequel...
Le voyage est très bien organisé, on est toujours accompagné de quelqu'un. Plus que pendant le voyage, tout au long du séjour il y a toujours quelqu'un de présent à qui parler, pour nous aider que sa...
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Date of purchase: 07/03/2016
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TC
Trusted Customer
Feefo Verified
Swindon Angleterre
10 years ago
What Trusted Customer said about OISE Séjours Linguistiques:
Equipe attentive, professeurs proches des eleves et compétants.
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