How are Feefo reviews collected?

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Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

Hotels.com DE Reviews

https://de.hotels.com/?brandcid=HCOM-DE.FEEFO.HEADER

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Service

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ratings over the past year

Displaying all 43,357 reviews

Trusted Customer

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12 years ago

Wir haben die Option "inklusive Frühstück" beim buchen angegeben und es hat sich herausgestellt (telf.…

Wir haben die Option "inklusive Frühstück" beim buchen angegeben und es hat sich herausgestellt (telf. Nachfrage), dass wir die Zimmer ohne Frühstück gebucht haben. Da kann man die Option auch...

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12 years ago

Gut unkompliziert

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12 years ago

Alles lief reibungslos . Die endgültige Einschätzung ist erst nach dem Städtetrip möglich.

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12 years ago

Ich habe 7 Einzelzimmer im Park Inn, Alexanderplatz, Berlin, reservieren lassen und per LS bezahlt.…

Ich habe 7 Einzelzimmer im Park Inn, Alexanderplatz, Berlin, reservieren lassen und per LS bezahlt. Wie die tatsächliche Aufnahme im Hotel sein wird ,kann ich noch nicht beurteilen. Bis zur...

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12 years ago

Euer Service Provider für das Internet ist schlecht! Ihr fragt: Bitte klicken Sie auf die…

Euer Service Provider für das Internet ist schlecht! Ihr fragt: Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche, um uns Feedback zu geben — Auf welche Schaltfläche ist meine erste Frage? Wenn Sie auf diese...

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12 years ago

Übersichtlich und informativ, klare Darstellung der Leistungen und Preise.

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12 years ago

ich war mit der Buchung und der Rückmeldung sehr zufrieden

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12 years ago

Übersichtlichstes Buchungsportal, immer aktuell. Preislich gute Angebote.

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12 years ago

Alles bestens

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12 years ago

Ich habe meine Hotelbuchung aufgrund eines Fehlers auf Ihrer Homepage stornieren müssen und habe mein…

Ich habe meine Hotelbuchung aufgrund eines Fehlers auf Ihrer Homepage stornieren müssen und habe mein Geld immer noch nicht zurückerstattet. Für das Abbuchen haben Sie einen Tag gebraucht. Die...