How are Feefo reviews collected?

We independently collect feedback on behalf of the businesses that work with us. Our platform only reaches out to verified buyers, so you can be sure you’re reading reviews from real customers.

Who can leave a Feefo review?

Only customers with proof of purchase can leave a Feefo review. We ensure this by reaching out to buyers straight after their transaction.

How do we verify reviews?

We verify that reviews are from genuine customers by matching them to a sale or transaction. People are only invited to leave a review after purchasing from the business.

How do we deal with fake reviews?

Feefo prevents people from leaving fake reviews because we only invite verified buyers to give feedback.

Expedia DE Reviews | Customer Service Reviews for {{merchantUrl}} | Feefo

Trusted Customer

Expedia DE Verified

2 years ago

Fehlende Payback Punkte

Besseren Kundendienst und Service anbieten.

Expedia Social

Expedia DE

2 years ago

Hallo. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sollten Sie Hilfe benötigen kontaktieren Sie uns über Facebook, Twitter oder senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service-de@chat.expedia.de. Bitte schreiben Sie in diese E-Mail Ihre Reiseplannummer und verwendete E-Mail-Adresse, sowie das genaue Anliegen, damit wir helfen können. In der Betreffzeile muss Feefo stehen, damit wir die E-Mail zuordnen können. Wenn die E-Mail abgesendet wurde, erhalten Sie eine automatische Antwort mit der Konversations-ID in der Betreffzeile. Bitte aktualisieren Sie Ihren Kommentar hier auf Feefo indem Sie die ID angeben. Vielen Dank. C^

Date of purchase: 04/08/2024

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AZ

A. Zubairi

Expedia DE Verified

2 years ago

What A. Zubairi said about Expedia DE:

Negative Erfahrung mit Expedia

das Angebot weicht davon ab, was vor Ort angeboten wird. Angaben zu Extra Kosten wie City Tax sind falsch z. b. anstelle von 15€ war es 36€ u.s.w Hotline ist eine einzige Kathsatrophe, immer besetzt

Expedia Social

Expedia DE

2 years ago

Hallo. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Sollten Sie Hilfe benötigen kontaktieren Sie uns über Facebook, Twitter oder senden Sie uns bitte eine E-Mail an: service-de@chat.expedia.de. Bitte schreiben Sie in diese E-Mail Ihre Reiseplannummer und verwendete E-Mail-Adresse, sowie das genaue Anliegen, damit wir helfen können. In der Betreffzeile muss Feefo stehen, damit wir die E-Mail zuordnen können. Wenn die E-Mail abgesendet wurde, erhalten Sie eine automatische Antwort mit der Konversations-ID in der Betreffzeile. Bitte aktualisieren Sie Ihren Kommentar hier auf Feefo indem Sie die ID angeben. Vielen Dank. C^

Date of purchase: 04/25/2024

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Trusted Customer

Expedia DE Verified

2 years ago

Gutes Buchungsportal

Unkompliziert und übersichtlich, Höhe Preisersparnis

Date of purchase: 04/28/2024

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KZ

Kristin Zschaler

Expedia DE Verified

Dresden

2 years ago

What Kristin Zschaler said about Expedia DE:

Gute Angebote zu super Preisen

Der Service bei Expedia ist wie immer sehr gut.

Date of purchase: 05/06/2024

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DB

Dennis Buckley

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Germany

2 years ago

What Dennis Buckley said about Expedia DE:

siehe oben

Buchung ist auf mein Smartphone nicht aufzufinden. Auf dem Android Pad ist immer aufrufbar, Ärgerlich! Habe dort auch uninstalled und wieder installiert. Meine nächste Reise bleibt trtzdem unerkannt....

Expedia Social

Expedia DE

2 years ago

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Date of purchase: 05/09/2024

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Trusted Customer

Expedia DE Verified

2 years ago

alles lief perfekt

gut bis sehr gut

Date of purchase: 05/09/2024

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Trusted Customer

Expedia DE Verified

2 years ago

Einkauf, Kundenservice Bearbeitung und Online Zustellung, super geklappt

Reservierung Zustellung der Buchungsbestätigung Abbuchung , war sehr zufrieden. Betreuung.

Date of purchase: 05/10/2024

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GS

Gert Schneider

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2 years ago

What Gert Schneider said about Expedia DE:

Einfach nur so

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Expedia DE

2 years ago

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Date of purchase: 04/22/2024

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JL

Johann Leitl

Expedia DE Verified

2 years ago

What Johann Leitl said about Expedia DE:

gut ...............

Date of purchase: 05/10/2024

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Trusted Customer

Expedia DE Verified

2 years ago

Ich habe eine Buchung mit Frühstück getätigt, aber in der Buchungsbestätigung ist das Frühstück nicht erwähnt.

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Expedia DE

2 years ago

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Trusted Customer

2 years ago

Hallo zusammen, ich habe im Vorfeld meiner Bewertung leider bereits mehrmals erfolglos den Service kontaktiert. Obwohl ich Screenshots aus dem Buchungsprozess als Beweis habe, wird mir dennoch die Schuld gegeben. Daher auch die entsprechende Bewertung. Hätte der Service mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit lösen können, wäre es zu einer besseren Bewertung gekommen. Ich weiß nicht, ob es mir etwas bringt, erneut (zum dritten oder vierten Mal), den Service zu kontaktieren? Viele Grüße.

Trusted Customer

2 years ago

Hallo, ich habe mir jetzt die Mühe gemacht, mein Anliegen nochmal wie vorgeschlagen an service-de@chat.expedia.de zu adressieren (Mail von 17:47 Uhr). Eine automatische Antwort mit einer Konversations-ID kam bislang nicht. Wenn sie noch kommt, dann kann ich die ID hier ergänzen.

Date of purchase: 04/28/2024

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